Athletico - Das Fitnesscenter - Schloß Holte-Stukenbrock

Muammer P.

Vor 2–3 Wochen bin ich Neukunde bei Ihnen geworden und habe in dieser kurzen Zeit bereits zweimal negative Erfahrungen gemacht.

Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die Erstüberweisung bis zum 5. des Monats erfolgen muss – diese Information wurde auch im Vertrag schriftlich festgehalten. Dennoch erhielt ich bereits am 4. Dezember, also einen Tag vor der Frist, eine Mahnung inklusive Mahngebühren. Nach Rücksprache entschuldigte sich die Mitarbeiterin für den Fehler, was ich akzeptiert habe.

Heute jedoch kam es zu einer weiteren unangenehmen Situation. Nach dem Training bat ich dieselbe Mitarbeiterin freundlich um einen Stempel für das AOK-Prämienprogramm. Sie reagierte unfreundlich und verweigerte den Stempel mit der Begründung, dass man 12 Monate Mitglied sein müsse, um diesen zu erhalten. Es entwickelte sich eine kurze Diskussion, nach der ich die Angelegenheit ruhen ließ und ging.

Anschließend kontaktierte ich direkt die AOK, um die Situation zu klären. Dort wurde mir von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin erklärt, dass es ungewöhnlich sei, dass ein Stempel derart verweigert werde. Sie bot mir unkompliziert an, den Vertrag an die AOK zu senden, damit die Punkte nachgetragen werden können.

Ich bin gespannt, was ich noch an Erfahrung machen werde.

Fukz

Umzugsbedingt habe ich in dieses Studio gewechselt. Das Publikum ist durchwachsen. Im Allgemeinen fühle ich mich hier wohl. Schade finde ich, dass zwar Schilder aufgestellt werden, die ein Tanktop-Verbot aussprechen aber es anscheinend nur Schein ist und trotzdem viele mit Tanktop rumlaufen. Weiterhin muss man sich leider die Gewichte mühselig zusammen suchen weil alles durcheinander ist. Die Geräte sind vom Zustand her meistens in Ordnung und gepflegt. Jedoch liegt für mich hier auch der größte Kritikpunkt, wobei dieser mein persönliches Empfinden widerspiegel: die Hackenschmidt-Kniebeugemaschinen hat einen viel zu kleinen Bewegungsablauf, so dass man viel zu früh mit dem Schlitten aufsetzt ohne einen richtigen Stretch zu erreichen. Gleiches gilt für das Wadenheben im Sitzen. Ich verstehe außerdem nicht, wer auf die Idee kam, die Bänke im Kurzhantelbereich so auszulegen, dass man seine Füße nicht vernünftig und sicher positionieren kann. Immer ist der Fuß von der Bank im Weg. Gleiches gilt bei der Multipresse. Das kenne ich von meinem vorherigen Studio besser obwohl die Geräte hier älter waren. Leider gibt es im Umkreis keine bessere Alternative.

Ismail K.

Ich hatte einen Termin für ein Probetraining in diesem Fitnessstudio vereinbart. Vor dem Training wurde ich gebeten, meine persönlichen Gegenstände aus Sicherheitsgründen abzugeben, was ich auch getan habe. Nach dem Training wollte ich meine Sachen zurück, doch mir wurde gesagt, dass ich 10 Euro für das Probetraining zahlen müsse. Diese Information wurde mir bei der Terminvereinbarung jedoch nicht mitgeteilt. Ich lehnte die Zahlung ab, da dies nicht vorher kommuniziert wurde, und bot an, meinen Ausweis gegen eine andere Karte zu tauschen, was ebenfalls abgelehnt wurde.

Man teilte mir mit, dass ich am nächsten Tag mit dem Studioleiter sprechen solle, um das Problem zu lösen. Da ich meinen Ausweis jedoch nicht dort lassen wollte, musste ich auf eine externe Unterstützung zurückgreifen, um meine persönlichen Sachen zurückzubekommen.

Ohne diesen Vorfall hätte ich ernsthaft darüber nachgedacht, Mitglied in diesem Studio zu werden, da es in der Nähe meines Wohnorts liegt. Leider habe ich meine Meinung aufgrund dieses Erlebnisses geändert.

Michael W.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Studio. Insbesondere die gute Einweisung an den Geräten hat mir gefallen.

Lediglich die Fahrradständer müssen dringend optimiert werden.
Es fehlt dort eine Überdachung. Außerdem ist es nicht möglich, dass das Rad an einem Bügel fest angeschlossen werden kann.
Leider stehen dort nur diese Standard Ständer die irgendwo hingequetscht wurden. Und dann auch so, dass man sein Rad gar nicht richtig hinstellen kann. Man merkt, dass Autofahrer bevorzugt werden, da die Parkplätze für Autos besser positioniert sind als die für die Fahrräder.... Da müsst ihr echt noch mal ran!

Ansonsten fühle ich mich sehr wohl. Das Studio ist sehr sauber, auch die Duschen, die Mitarbeiter freundlich und qualitativ meines Erachtens auch sehr gut.

Jannis T.

Super Studio ich gehe immer wieder gern hin auch das Personal ist super man kommt rein und wird (wenn man schon mal da war natürlich) mit seinem Namen angesprochen und das Klima untereinander ist super man kann immer einen der Mitarbeiter fragen was einem auf dem Herzen liegt oder wie etwas funktioniert, Tipps u.s.w. die Preise sind auch gut nicht überteuert oder so kann ich nur empfehlen dafür das es 24/7 offen hat

Tipp: an ein Handtuch, Kleines Schloss (für die Schließfächer) und eine Trinkflasche sollte gedacht werden notfalls kann man sich ein Handtuch oder ein Schloss (kostenfrei) leihen gibt man dann nach dem Training ab aber auf Dauer sollte man sich dies selbst zulegen oder mitbringen🙂

Ach und noch ein Tipp: wenn man mit den Freunden trainiert kann ich das Circle Training empfehlen kann man sich vor Ort erklären lassen alles kein Thema👍

Lucas H.

Bin dort für die Kurse, Läuft super, Anmeldung sehr einfach per App, 2-3 zusätzliche Spinning Bikes waren cool.

Bine K.

Die Öffnungszeiten sind einfach perfekt, man kann trainieren, wann man möchte. Ich stimme mit einigen anderen Mitgliedern, die hier gepostet haben, völlig überein: Die Sebi ist einfach klasse. Sie ist immer gut drauf und hat für jeden ein liebes Wort.👍😊

Adina P.

Bin sehr zufrieden! Alleine schon die Sebi muss 5 Sterne bekommen. Sie hat immer eine mega positive Ausstrahlung und tolle Trainigstipps. Hat alle im Auge, grüßt jeden einzelnen und das sogar mit Namen. Sie müsste jeden Tag da sein!😊👍🌞