Augenweide - Werther (Westfalen)

Uwe L.

Ich gelte als Erstkunde in Sachen Brille und habe auf Empfehlung von Freunden die AUGENWEIDE als meinen Ansprechpartner gewählt. Der Grund war die Anschaffung einer Arbeitsplatzbrille.
Schon der Erstkontakt durch einen Anruf bei Nico Drexhage für die Terminvereinbarung gab mir das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Schnell und unkompliziert wurde mir die Möglichkeit gegeben, die AUGENWEIDE in Werther aufzusuchen, diese wurde nach dem Telefonat schriftlich in Form einer SMS bestätigt. Desweiteren wurde ich kurz vor dem vereinbarten Termin ebenfalls über SMS daran erinnert.
Der Besuch vor Ort gestaltete sich sehr angenehm, vollkommen stressfrei konnte ich einen Parkplatz direkt vor der Tür finden. Ich wurde individuell und sehr professionell durch die Untersuchung geführt. Auch bei der großen Auswahl des passenden Modells erhielt ich wissenswerte Rückmeldungen und konnte mich bereits nach kurzer Zeit entscheiden.
Die Fertigstellung erfolgte umgehend und ich wurde schon nach wenigen Tagen per SMS informiert, so dass ich meine neue Brille nach kurzer Terminabsprache in Empfang nehmen konnte.
Vielen Dank für die angenehme Beratung, gerne besuche ich die AUGENWEIDE bei (sicherlich) folgenden Notwendigkeiten bald wieder.

Uwe Langner

Natalie Z.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, sowohl eine Sonnenbrille, als auch eine Sehstärkenbrille bei dem Optiker "Augenweide", der mir zuvor empfohlen wurde, zu kaufen und bin rundum zufrieden. Sowohl Elke Erdogan, als auch Nico Drexhage zeigten sich außerordentlich geduldig mit mir, was ich sehr zu schätzen weiß, da ich bei solchen Entscheidungen oft sehr wählerisch bin und mehr Zeit benötige.

Die Atmosphäre im Geschäft war durchweg angenehm und einladend. Was mich besonders beeindruckte, war die Kombination aus fachlicher Kompetenz und individueller Beratung. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt, sondern konnte in Ruhe verschiedene Modelle ausprobieren und mich beraten lassen.

Die Qualität beider Brillen ist hervorragend. Die sorgfältige Anpassung sorgt dafür, dass beide Brillen von Anfang an perfekt saßen. Die zeitnahe Fertigstellung ist ein weiterer Pluspunkt.

Insgesamt kann ich diesen Optiker nur weiterempfehlen. Hier findet man nicht nur eine große Auswahl an Brillen, bei denen das Preis-Leistungs-Verhältnis passt, sondern auch einen erstklassigen Service, der auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingeht.

EytschPee

Leider enttäuschend. Ich hatte bei dem Erwerb meiner neuen Brille die Wahl zwischen einer Optiker-Kette ( wie die Brille davor auch schon ) und einem ortsansäßigen Optiker. In der Hoffnung ein auf mich abgestimmtes Produkt zu erhalten, habe ich mich für die Augenweide entschieden. Trotz des höheren Preises für die Gläser. Qualität hat eben ihren Preis. Von mir aus gerne.

Bei der Vermessung meiner Augen wurde durch die Mitarbeiterin ,dass meine Sehfähigkeit sich offensichtlich verbessert hatte denn meine neuen Gläser fielen schwächer aus. Meinetwegen, ich vertraue der Expertise.

Als die Brille endlich fertig war folgte die Ernüchterung: Kopfschmerzen und Schwindelgefühle beim Tragen. Ich wollte der Brille dennoch eine Chance geben und habe versucht diese zu Tragen, leider ohne Erfolg. Es fand keine Gewöhnung statt.
Ich habe mich an die Augenweide gewandt und mein Problem geschildert. Dabei habe ich direkt nachgefragt warum mir, erstmalig und kommentarlos, ein Zylinder in die Gläser eingebracht wurde. Diesen habe ich bis dato nie benötigt und ein Hinweis darauf wäre zumindest nett gewesen. Sei´s drum. Die neue und alte Brille wurden also nochmals vermessen mit dem Ergebnis, dass die neue Zentrierung nicht der alten entspricht. Warum? Weil laut Augenweide die Zentrierung meiner alten Brille falsch war. Aha. Die neue sei richtig aber mann würde mir entgegenkommen und diese durch neue Gläser korrigieren. Im gleichen Zuge habe ich um die Entfernung des Zylinders gebeten. Gesagt getan, ich erhielt neue Gläser.

Nach der Korrektur schien alles in Ordnung zu sein. Erst als die kalte und dunkle Jahreszeit anbrach, merkte ich, wie schlecht ich mit der neuen Brille im dunklen sah. Autofahren war damit extrem anstrengend. Besonders im direkten Vergleich zu meiner alten Brille mit der ich um Welten besser sah.

Also nochmal an Augenweide gewandt wo man bereits deutlich genervt reagierte. Nach einer nochmaligen Vermessung meiner Augen wurde mir mitgeteilt, dass meine alte Brille nicht nur falsch zentriert sondern auch zu stark gewesen sei. Aha. Zudem wäre ich (sinngemäßes Zitat):..."Adaptiv-faul" und wolle mich gar nicht an die neue Brille gewöhnen. Trotz meiner Versuche verständlich zu machen, dass die neue Brille einfach zu schwach ist, wurde meine Einwände damit abgetan, dass der Erwerb schon einige Monate her sei. Auch mein Einwand, dass ich diesen offensichtlichen Makel erst im Dunklen gesehen habe, wurde abgetan. Ich könnte neue, FALSCHE Gläser bekommen, müsste mich aber an den Kosten selbst beteiligen.

Nein Danke. Ich habe eine Brille bezahlt mit der ich gut sehen kann und habe diese bei Augenweide nicht bekommen. Professionalität sieht anders aus. Über den bisherigen Optiker herziehen und meine Fähigkeit zur Adaption in Frage stellen ist höchst zweifelhaft.

Ich werde nun neue Gläser bei einer Optiker-Kette anfertigen lassen mit denen ich gut sehen kann. Lektion gelernt, meinem Umfeld und auch Ihnen möchte ich von der Augenweide in Werther abraten. Sparen Sie Geld, Nerven und Zeit und gehen Sie wo anders hin.

Sören E.

Ich war sonst immer bei dem großen Optiker mit F, dort war ich schon zufrieden aber hier habe ich mich noch eine ganze Ecke besser beraten gefühlt. Mir wurde nichts versucht zu verkaufen was ich nicht möchte. Der Sehtest wird mit sehr modernen Geräten durchgeführt. Die Brille ist spitze und der Service -auch im Nachhinein- überragend. Ich hole mir alle 2 Jahre eine neue Brille und künftig führt mich der Weg zur Augenweide in Werther.

Daniel A.

Sehr gute Beratung, sehr schönes Ergebnis! Nur zu empfehlen.

Stefan B.

Auf den Optiker Augenweide bin ich durch eine Empfehlung von Freunden gekommen. Bisher war ich eher bei Fielmann & co unterwegs…

Es ist in jeder Hinsicht ein Unterschied wie Tag und Nacht - eine entspannte Atmosphäre statt Massenabfertigung, viele hochwertige Brillenmarken, modernste Geräte zur Sehkraftbestimmung, eine extrem kompetente und angenehme Beratung von Inhaber Nico Drexhage, unkompliziertes Anpassen von Brillengestellen bei Elke Erdogan….

Selbst kurzfristige Anliegen wie Tageslinsen für den Urlaub werden innerhalb weniger Tage organisiert, inklusive flexiblen Terminen… Wahnsinn!

Der Laden ist zentral gelegen, mit Parkplätzen direkt vor der Tür - was will man mehr.

Eine absolute Empfehlung! Chapeau!

Christina N.

Gestern habe ich meine neue Gleitsicht Sonnenbrille erhalten - ich bin total begeistert 😎
Herr Drexhage und sein Team machen erstklassige Arbeit, angefangen bei der Augenglasbestimmung, der Auswahl der Brille, bis hin zum fertigen Produkt.
Mich hat Optik Augenweide als neuen Stammkunden gewonnen 😊

Albert S.

Eine absolute Empfehlung!
Habe mir vor kurzem eine neue Sonnenbrille zugelegt und der Service, sowie die Beratung waren wirklich herausragend!

Ganz zu schweigen von der Optik meiner neuen Lieblings-Sonnenbrille, wurde die Brille so auf mich angepasst, dass sie perfekt sitzt und ich sie beim Tragen kaum merke (vorher wusste ich nicht mal, dass die Einstellung einer Brille solch einen enormen Unterschied ausmachen kann.)

Insgesamt eine riesen Empfehlung für alle, die auf der Suche nach einer guten (Sonnen-) Brille sind, sowie Wert auf eine gute Beratung und einen super Service legen!

Danke!