AugenZentrum Siegburg - Siegburg

Andreas S.

Ich kann nur Positives über das AugenZentrum schreiben. Das Praxispersonal ist sehr freundlich und kompetent. Im Gegensatz zu anderen Ärzten sind die Wartezeiten sehr gering. Bei den Ärzten fühle ich mich sehr gut ausgehoben und meinem Auge geht es auch schon viel besser 👍
Ich werde auch weiterhin dort hingehen, obwohl ich eine Anfahrt von einer Stunde habe, dies nehme ich aber gerne in Kauf.

ItzLuilo

Super angenehm dort behandelt worden zu sein.
Habe akut mit meinem Auge etwas gehabt. Onlinebuchung hat schnell und unkompliziert geklappt. Die Helferinnen und die Ärzte alle super freundlich und haben mich über alles aufgeklärt.

Ergänzung: Weiterbehandlung lief auch super. Es wurden nach einer schnellen Antwort auf meine Email Kontrollen vereinbart. Habe weiterhin freundliche Beratung erhalten. Das es sich mit meinem Auge so langfristig ziehen würde hätte ich allerdings nicht gedacht.

Vielen Dank für die Liebe Betreuung

Petra U. F. B. B.

Bin restlos begeistert. Hatte einen Notfalltermin und wurde am gleichen Tag operiert. Deshalb auch Danke an die anderen Patienten,die vielleicht deshalb etwas länger warten mußten.
Ich wurde sehr gut beraten und es verlief absolut reibungslos.Alle sind sehr nett und kompetent. Da die Nachsorgetermine auch zeitlich einwandfrei verliefen , kann ich das Zentrum nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank !

Benutzerin X.

Trotz Termin meist lange Wartezeiten. Draußen hängt ein Schild, dass Patienten freundlich zum Personal sein sollen. Habe persönlich bisher nur mitbekommen, dass Personal frech/herablassend ist. Vor Ort (1. Etage) besonders die blonde ältere Dame mit Brille. Das scheint bei ihr allerdings eine Sympathie Sache zu sein, denn zu bestimmten Patienten, ist die Dame tatsächlich freundlich. Telefonisch kann ich den meisten negativen Bewertungen nur zustimmen

LiMA ?. B.

Meine Tochter war dort zur Behandlung und bekam dort eine Brille verordnet, soweit alles gut. Dann war bei der U vom kleinsten Sohn der Sehtest auch auffällig und ich bekam wieder eine Überweisung und wollte für meinen Sohn einen Termin machen. Da hieß es dann, der Test wäre mit der Überweisung eine IGel Leistung. Da war ich dann erst mal
Perplex, weil ich weiß das es bei meiner Tochter nicht so war. Sprach wieder mit meinem Kinderarzt und wieder mit denen.. es bliebe dabei.. ich sagte meine Tochter war doch mit der gleichen Überweisung da. Sie meinten, es läge keine Überweisung vor. Sie wäre mit Schmerzen da gewesen.. Ja stimmt.. sie war einmal mit Schmerzen da.. aber den Sehtest hätten die ja nicht gemacht wenn keine Überweisung vorliegt. Jetzt würde dieser Sehtest Geld kosten das wäre eine privat Leistung oder ich soll woanders hin. Da meinte ich, das wäre aber neu. Nee wäre schon lange so. Jetzt kostet die Leistung die man überall selbstverständlich als Kassenleistung erhält, in dieser Praxis als Igel. Und die können aufgrund des Fachärzte Mangels ihre Patienten derart arrogant behandeln und dann auch noch bei Kindern. Beschämend!

Ismail E.

Herr Clos hat für meine Mutter eine individuell angefertigte Kontaktlinse erstellt, und wir sind absolut begeistert. Die Beratung war äußerst professionell. Herr Clos nahm sich viel Zeit, um alle Fragen zu klären und auf die speziellen Bedürfnisse meiner Mutter einzugehen. Seine Fachkompetenz und Geduld haben uns sofort überzeugt. Besonders beeindruckt hat uns die präzise Anpassung und der hohe Tragekomfort der Linse, die perfekt sitzt. Auch der Service war schnell und zuverlässig, was für uns ein großer Pluspunkt war. Wir können Herrn Clos uneingeschränkt empfehlen und werden bei Bedarf definitiv wieder auf ihn zurückkommen!

A. K.

Schon zum 2. Mal wurde mein Termin am gleichen Morgen abgesagt.- Ein Schelm, wer Böses dabei denkt-. Bei meinem Mann war es das Gleiche. Auf ein Ersatztermin-Angebot wartet man vergeblich. Ich möchte auch keine automatische Standardantwort, wie hier üblich!

Silvia

Mit Termin sitzen wir seit 1,5 Stunden hier und sind immer noch nicht dran. Komplette Fehlorganisation . Auch kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung. Nachtrag: wir sind nach 2 Stunden Wartezeit mit Termin dran gekommen. Allerdings nicht bei der Ärztin, bei der wir den Termin hatten, die auch anwesend war, sondern bei einem Kollegen. Tenor: sie haben Ja etwas länger gewartet. Wenn 2 Stunden mit Termin etwas länger ist, wie lange wartet man bei: sie haben ja lange gewartet? Der Arzt war aber in Ordnung .