Autohaus Bockey GmbH - Wadersloh

Dimitri H.

Einfach nur enttäuschend...

Das man als Autowerkstatt, die alle Marken behandelt, nicht jeden Fehler oder Fehlfunktion eines Fahrzeuges kennt, ist mir bewusst, aber hier scheint das Wissen über das digitale Auslesegerät nicht hinaus zu gehen.

Wir haben unser Auto das zweite Mal zu Bockey gebracht und jedes Mal wurde es statt zu reparieren nur schlimmer.
Ein vermeintliches quietschen des Keilriemens und der Bitte hier ggfs nachzuspannen, endet damit, dass die Servolenkung nicht mehr sauber funktioniert.

Aber das schlimmste daran ist, dass man als Kunde dann auch noch für blöd verkauft wird und den offensichtlich, fachlichen Mangel dann versucht damit zu kaschieren, in dem man einfach alles auf diverse andere Fehler schiebt die unter einer Motorhaube auftreten können. "Wird schon was dabei seien, was kaputt ist."

Zum Reifenaufziehen ja, für alles andere dann doch eine Werkstatt die nicht in jedem zweiten Satz ein "ich weiß auch nicht" von sich gibt...

Mike

Das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir sind seid vielen Jahren Kunde und egal, ob geplanter oder ungeplante Werkstattbesuch, Kleinigkeiten oder große Sachen, wir sind top zufrieden. Haben auch schon mehrere Fahrzeuge dort im Auftrag verkauft und auch das lief mehr als reibungslos

marius M.

Personal ist nett. Besitzer Chef wirkt cholerisch,unfreundlich,bei den Reklamationen bei Gebrauchtwagen Kauf, Personal spricht nicht verbindlich. Chef stellt Kunden als Lügner vor .Vor allem Mitarbeiter im Raum , Gewährleistung gibt’s nicht wie gesehen so gekauft ! übernimmt keine Haftung. Reparatur wird ohne direkte Kostenvoranschlag durchgeführt bei Widerspruch wird,Auto vom Chef blockiert .Raus fahren ist unmöglich aus dem Werkstatt bzw aus dem Parkplatz anschließen wird man rausgeschmissen. Eingebaute teile werden ausgebaut und Defekte teile eingebaut da es um Eigentum des Inhaber ist hat auch recht
über Umgang form ist die andere Sache ,Mitarbeiter in den Fall stehen selbst in Schock starre . Polizei kann in denn Fall nicht helfen empfehlen Rechtsanwalt anzuschalten.denn Inhaber Chef nimmt kein Zahlung an aus Trotz und lässt Kunden stehen bis nach Lust und Laune Zeit hat Auto zu hergeben auch wenn nicht sein Eigentum ist , Mitarbeiter können sich nicht währen sind eingeschüchtert. und wirken oft unsicher. immer denn Chef fragen nach vorgehen. Antwort läuft oft nicht konkret und verbindlich. daher kann ich nur empfehlen den Auto Verkäufer nicht wiedersetzen und Fahrzeuge nicht reklamieren geschweige von Gewährleistung in Anspruch nehmen auch wenn anrecht hat ,da es nur um 69,90 Euro ging und hatte 3 Stunden zeit spendiert für den Chef habe den Rechtsanwalt vor erst nicht in Anspruch genommen aber vielleicht diese Bewertung wird etwas in Bewegung setzen als Kunde habe anrecht über diese Situation auf fakten und sachlich zu äußern auch wenn nicht angenehm ist .beim Kauf jede Frage und Antwort notieren und Zeuge dazu haben dann erlebt man wahre Kunden Freundlichkeit .Foto zeigt

Andrea N.

Bei Autoscout und mobile.de hat der freundliche Händler verschwiegen, dass es sich um ein Unfallfahrzeug und ein Fahrzeug aus der Vermietung handelte, dann dies bagatellisierend dargestellt. Der Kaufvertrag enthielt vage Beschreibungen der Schäden und der Schadensbehebung. Bei mangelhafter Ware wurde ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht ermöglicht. Bei diesem Händler würden wir kein weiteres Auto kaufen.

Antonia W.

Wir waren mit dem Autokauf beim Autohaus Bockey sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich und zuverlässig. Wir haben uns fair und ehrlich beraten gefühlt. Es hat alles einwandfrei geklappt und das Auto war wie beschrieben.

Dirk P.

Freundliche Behandlung, Probefahrt jederzeit möglich, völlig reibungslose Kaufabwicklung. Keine Blender.

Chris B.

Alle im Team vom Autohaus Bockey sind nett, freundlich und kompetent. Beratung und Service sowie auch Verkauf erfolgten reibungslos. Einziger Minuspunkt war, dasFahrzeugaufbereitung und neuer TÜV eine Woche dauerten. Ansonsten gern wieder 👌

Esther P.

Da wir wussten, was für ein Fahrzeug es sein soll, lief alles unkompliziert und schnell ab. Beratung brauchten wir nicht.
Bisschen schade, dass der Wagen komplett leer war(Reserve auch aufgebraucht es waren noch für 20 Kilometer Sprit im Tank). Ein halb voller Tank wäre im Service sicher mit drin gewesen. 5 Liter drauf zu tanken vom Autohaus, war etwas lächerlich. Deshalb gibt es nur 4 Sterne.