EDEKA Plum - Titz

Jessica S.

1.Ständig fehlen Artikel
2. gut laufende Produkte werden aus dem
Sortiment genommen.
3.Personal was einem an der Kasse denn Einkauf kommentiert( es geht die Mitarbeiter nichts an was man einkauft )
4. Fleisch Theke wird zu früh geschlossen (18 Uhr) , und man muss eine Nummer ziehen.

Ich bin früher gerne dort einkaufen gegangen aber mit dem neuen Inhaber macht es keinen Spaß mehr.

Die P. F.

Das Geschäft hat sicherlich Potenzial, allerdings gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Der Service wirkt stellenweise etwas unpersönlich und könnte mit einer freundlicheren und aufmerksamen Kundenbetreuung deutlich gewinnen. Das Nummer-Zieh-System an der Käsetheke mag zwar eine logische Lösung sein, wirkt jedoch ein wenig bürokratisch und erinnert mehr an eine Behörde als an ein einladendes Einkaufserlebnis. Vielleicht könnten alternative Ansätze ausprobiert werden, wie zum Beispiel eine flexiblere Bedienung, um den persönlichen Kontakt zu stärken.

Die Angebote an sich sind oft attraktiv, doch leider gibt es ein großes Manko: Bereits am ersten Tag der Gültigkeit sind viele Artikel nach kürzester Zeit – oft schon innerhalb einer Stunde – nicht mehr verfügbar. Das ist extrem ärgerlich, vor allem, wenn man sich gezielt auf den Weg macht, um von den Angeboten zu profitieren.

Ein Vorschlag zur Verbesserung wäre, die Verfügbarkeit der Angebotsartikel deutlich zu erhöhen, damit mehr Kunden die Gelegenheit haben, diese zu erwerben. Alternativ könnte man auch eine bessere Planung und Nachlieferung einführen, um die Nachfrage besser abzudecken. Schließlich sollte ein Angebot auch für mehr als nur die frühesten Kunden gelten.

Insgesamt bleibt hier die Chance, das Einkaufserlebnis durch mehr Kundenorientierung, ein breiteres Angebot und eine freundlichere Atmosphäre weiter zu optimieren.

Anja G.

Heute im Markt eingekauft. Zu Hause festgestellt, daß ein zweistelligen Betrag doppelt berechnet wurde. Nach Nachfrage wurde mir der Betrag anstandslos erstattet. Sehr freundlicher Kontakt 👍

Oliver B.

Unfreundlichen Personal, Sortiment unvollständig mit vielen leeren Regalen. Schlechte Besetzung der Frischetheke mit unmöglicher "zieh eine Nummer"-Regelung und nur begrenzter Öffnungszeit. Viel Unordnung mit leeren Kartons oder nicht eingeräumt Ware.

Ninchen S. V. D.

Drei Punkte für die sehr nette Verkäuferin und ihre sich wirklich bemühenden Kollegen, die echt alles versuchen um etwas Ordnung ins Chaos zu schaffen. Ich bin nach langer Zeit mal wieder in der Gegend gewesen und muß leider sagen, daß die mal gewesene Ordnung und gute Übersichtlichkeit im Geschäft leider nicht mehr zu finden ist. Eine riesen Menge an Neuware stapelt sich überall unveräumt, Paletten bzw. Hubwagen stehen mitten im Gang und leider waren sehr viele Produkte, gerade im Eingangsbereich, nicht ausgepreist. Daher ließ ich die H-Milch stehen, die etwaig günstiger gewesen wäre, da das MHD kurz vor Ablauf war. Stattdessen nahm ich zwei Dosen einer bekannten Energy Marke, die ebenso ohne ersichtlichen Preis da stand, da es eine neue Sommersorte war. Beim ausräumen der Ware in mein Auto, mit Blick auf den Kassenbeleg, traf mich dann fast der Schlag, wie überteuert die Dosen waren, da mir die dafür üblichen Preise der Marke bekannt sind. Diese hätte ich ja niemals mitgenommen, wenn die Ware deklariert gewesen wäre und ich nicht den gewohnten Preis gelesen hätte.
ABER: Ich muß da ganz klar das Personal/die Marktleitung in Schutz nehmen und darf sie nicht dafür verurteilen.
Es ist für die wenigen Menschen einfach gar nicht machbar, diese Mengen zeitnah zu abzuarbeiten. Es fehlt scheinbar an Personal, da muß man einfach fair bleiben, was mir immer sehr wichtig ist. Das Angebot ist sehr groß, ja, aber manchmal ist weniger einfach mehr, wenn dafür alles übersichtlicher wäre.

Sven O.

So wie immer, sehr lautes Radio im Geschäft ! Stellenweise so laut das man seinen Gegenüber zum reden nicht verstanden hat !
Zudem nur eine Kasse auf, mega lange Schlange! 2 Mitarbeiter hingegen diskutierten neben mir über die Wochenend Aktivitäten! Deswegen 2 Punkte abzug!

Sonst alles ok .

Dieter D.

Große Auswahl auf kleinstem Raum.
Enge Gänge bei ständigem Warenverräumung macht nocht mehr Gedränge.
Waren frisch und Personal freundlich.
Kann man hingehen, last aber den Rollator draußen.
Parkplätze reichlich.

Jan W.

Das Einkaufen dort ist sehr angenehm.
Er ist sauber und hat freundliches Personal.
Es gibt genügend Parkplätze.
Die Auswahl ist ist vielfältig. Man wird schnell abkassiert und hat selten "längere" Wartezeiten in der Schlange.
Es gibt mehrere Pfandautomaten für Kästen und Flaschen jeglicher Art.