Fahrrad Schumacher - Zülpich

Ralf M.

Wir haben zwei Fahrräder gekauft und waren beide mit der Beratung rundum zufrieden. Henrik nimmt sich viel Zeit, um das passende Modell für einen zu finden. Dabei wird nicht das teuerste Fahrrad verkauft, sondern das, das wirklich den Bedürfnissen des Kunden entspricht. Besonders positiv finde ich, dass man Termine über das Portal buchen muss. So entfällt Wartezeit, und die Beratung ist gezielt auf den einzelnen Kunden ausgerichtet. Auch Probefahrten konnten problemlos gebucht werden. Wir werden Fahrrad Schumacher gerne weiterempfehlen.

Nadine

Ich habe bereits mein zweites Fahrrad dort gekauft.
Die Beratung war beide male Top. Henrik nimmt sich Zeit und schaut was zu einem passt. Es wird nicht das teure Fahrrad verkauft, sondern das, was man auch nutzt.
Toll finde ich auch das man Termine machen muss. So hat man keine Wartezeit und ist der einzige Kunde.
Die Inspektionen laufen auch immer sehr unkompliziert. Und vorallem zügig.
Ich kann Fahrrad Schumacher nur empfehlen.
Denn auch wenn weit nach dem Kauf noch Fragen auftauchen, werden diese zügig und hilfsbereit beantwortet.

Klaus P.

Bin mehr als zufrieden! Erstklassige Beratung und tolle Einweisung bei Übergabe. Als ich zu Hause noch Fragen hatte, bat ich per Mail um Rückruf, der auch sofort erfolgte. Fahrrad Schuhmacher wurde mir von einem Freund empfohlen. Diese Empfehlung kann ich uneingeschränkt weitergeben.

Wolfgang S.

Wir haben uns im Herbst 2024 nach einem Urlaub entschieden, E-MTBs anzuschaffen. Da wir Rahmengrößen von S und XL benötigen, war im Ausverkauf der Saison 2024 für uns kaum noch etwas dabei und wir waren bei vielen Händlern rund um Köln und Umgebung.
Als wir das erste Mal bei Henrik in Zülpich waren, hat er sich viel Zeit genommen. Das hatten wir bei anderen Händlern schon deutlich anders erlebt. Auch wenn im aktuellen Bestand zu diesem Zeitpunkt nichts passendes für uns dabei, ist er schon sehr ausführlich auf die kommenden 2025er Modelle eingegangen und hat uns diese am Rechner im Büro gezeigt. Er versprach sich zu melden, wenn neue Modelle in den passenden Größen und gewünschten Farben verfügbar sind. Auch derartige Versprechen kannten wir von anderen Händler, die regelmäßig nicht eingehalten wurden. Henrik meldete sich aber wie versprochen und berichtete über geplante Liefertermin für die für uns in Frage kommenden Modelle.
Nach weiteren Terminen mit Probefahrten, bei denen er sich erneut viel Zeit für uns nahm, war für uns klar, dass dies der neue Bike-Shop unseres Vertrauens ist.
Auch die flexiblen Möglichkeiten zur Service-Annahme haben uns überzeugt.
Gestern konnte ich mein neues Bike abholen. Auch die Abholung war sehr kundenorientiert und es mangelte an nichts. Das Bike meiner Frau wird in wenigen Wochen geliefert und wir freuen uns schon drauf.
Wir sind mit Fahrrad Schumacher rundum zufrieden. Vielen Dank!

Michaela L.

Fahrrad Schumacher wurde mir von einem Bekannten empfohlen und ich kann nur positiv von meinem Kauf berichten.
Es sollte ein E Bike sein, mein Erstes. Ich hatte die Möglichkeit mehrere Räder auszuprobieren und ein paar Runden zu drehen. Mir wurden die Räder und deren Unterschiede genau erläutert und mit mir zusammen, ganz nach meinen Bedürfnissen, MEIN Rad gefunden.
Bei der Abholung erfolgte nochmals eine genaue Einweisung und ich konnte happy vom Hof fahren. Seitdem nutze ich jede Gelegenheit zu fahren und das Auto bleibt in der Garage stehen.
Ich kann Fahrrad Schumacher definitiv weiterempfehlen. Tolles Team, toller Service. Weiter so!!! 👍 I

Martin D.

Sehr ausführliche und kompetente Beratung. Hier wird nach der für den Kunden besten Lösung gesucht und nicht nach der teuersten. Sehr sympathisches Team. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und ich vergebe gerne und guten Gewissens 5 Sterne!

Felix K.

Ich habe über die Arbeit ein Jobrad-Angebot wahrgenommen und mich hier beraten lassen.

Alles super unkompliziert und schnell. Ich wollte zudem aufgrund meines hohen Gewichtes etwas das mich aushält. Da wurde mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden und individuell auf mich eingegangen.

Eine Probefahrt war auch möglich.

Die Lieferzeit war aufgrund der derzeitigen Situation etwas länger, aber dafür kann der Händler nichts. Alles wurde montiert und eingestellt. Es wurde bei der Abholung auch alles erklärt, man kann jederzeit sein Fahrrad zur Reparatur vorbei bringen, man wird beraten und generell das Gefühl man ist du aufgehoben.

Ich freue mich auf die weitere Kooperation und werde natürlich mein Ebike auch hier wieder zur Inspektion/Reparatur vorbeibringen.

Jean E.

Für Beratung gibt es 5 Sterne. Sehr nett und nehmen sich Zeit. Für Flexibilität leider nur 2 Sterne. Es ist sehr umständlich. Wenn man etwas für das Fahrrad dazu kaufen möchte, hat man nur einen Tag in der Woche oder man muss einen Termin machen. Das ist sehr schade. Für Probleme mit dem Fahrrad kurz nach dem Kauf gibt es keinen persönlichen Kontakt. Das Fahrrad muss in eine Schleuse und mit einem Zettel versehen werden. Sehr schade, da man das Problem nicht erklären kann, wenn es was schwieriger ist.