Volker J.
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Also soetwas wie in diesem Laden habe ich, glaube ich noch nie erlebt.
Also von Anfang an,
Mein Leasig E-Bike brauchte die Jährliche Überprüfung, nach vorherigem Telefonat sagte mir Herr Schuster das er das natürlich übernehmen könnte.
Bei der Abgabe des Rades führten wir ein Gespräch über die Kosten und deren Übernahme, es stellte sich heraus, dass dieser Laden nicht mit meinem Leasiganbieter zusammenarbeitet, daraufhin sagte ich Herrn Schuster das ich mit meinem Leasiggeber kläre wie die Inspektion abgerechnet wird.
Nach einem Gespräch mit meinem Leasinggeber wurde mir mitgeteilt, dass die Inspektion nur direkt mit dem Händler verrechnet werden kann, die Idee von Herrn S. Ich solle in Vorkasse gehen lehnte der Liesiggeber ab. Es wurde mir mitgeteilt, dass sich der Händler kostenlos und unverbindlich als Leasigpartner registrieren könne.
Als ich Herrn S. anrief um ihm dies mitzuteilen schaltete er direkt auf genervt und warf mir vor das wir doch schon zuvor alles geklärt hätten und er würde sich nirgends mehr anmelden und er wäre nicht der Buchhalter von irgendwelchen Leasiganbietern und wiederholte ständig dass ich ihm nicht zugehört habe.
Ich hatte überhaupt keine Chance den Sachverhalt zu klären weil er mir ständig ins Wort gefallen ist, und mir immer wieder vorwarf ich würde es nicht verstehen.
Äußerst unangenehm.
Wir haben uns dann darauf geeinigt, dass ich mein Rad unverrichteter Dinge wieder abhole.
Vor Ort habe ich erneut versucht mich zu erklären, aber auch dieses Gespräch schaukelte sich schnell zu einer Diskussion auf, bis er mir zu guter Letzt noch vorwarf ich würde ihm erklären wollen wie er seine Arbeit zu machen hat, was völlig aus dem Zusammenhang gerissen war.
Ich hätte gerne diesen kleine Laden der Eigentümer geführt ist unterstützt, aber leider so macht es für mich den Eindruck als wäre es nicht gewünscht oder benötigt.
Jedenfalls war ich in diesem Laden zweimal, nämlich "einmal und nie wieder "
Hoffentlich hatte Herr Schuster nur einen schlechten Tag, da ich sonst davon ausgehe, dass es hier in Zukunft mehr negative Rezensionen geben wird.
