Fahrrad Tempel - Bad Dürkheim

Steuerberater J. V.

Am Wochenende hat sich mein Schalthebel am MTB verabschiedet. Am Donnerstag soll es zum biken in die Vogesen gehen. Heute morgen angerufen mein Problem geschildert, MTB abgegeben und Nachmittags repariert wieder geholt. Sowas ist Service 👍🏻 Perfekt

Mr. K.

Fahrradurlaub an der Weinstrasse, EBike Versicherungsschaden, zum Tempel gebracht der vom Versicherer als Partnerwerkstatt genannt wurde.

Zunächst einmal kann man nicht sagen, dass der Laden einladend und die Bedienung nett und symphatisch war. Das Geschäft ist dunkel und bis unter die Decke vollgestellt mit Bikes. Aber wir wollten ja Gott sei Dank nur das Bike reparieren lassen, was der etwas reservierte und unmotiviert scheinende Verkäufer nach Begutachtung des Schadens auch zusagte.

Um den Kostenvoranschlag mussten wir uns selbst kümmern, obwohl das laut Versicherung Sache des Fahrhändlers ist!
„ Das müssen Sie selber machen, sie können das Fahrrad abholen wenn es fertig ist wir melden uns“ Ein Leihfahrrad hatten sie auch nicht und der Urlaub war zu Ende !

Am nächsten Tag kam dann eine Email vom „Chef“ des Ladens.

Bitte holen Sie ihr Fahrrad innerhalb 3 Tagen ab, wir können es nicht reparieren, wir haben die Ersatzteile nicht. 3 Tage nicht länger, sonst kostet es Standgebühren !

Ich bin immer noch fassungslos wie man mit uns da umgegangen ist. ( Wir waren schon wieder 300km weit entfernt zu Hause !!)

Ich gehe eigentlich viel lieber zu einem Facheinzelhändler als zu grossen Ketten, aber wenn man seinen Beruf so nachgeht und wirklich nicht den Hauch von Service bietet, dann muss man sich nicht wundern, wenn man als kleiner Einzelhändler baden geht.

Gert K.

Hatten unser Ladegerät für die E-Bikes vergessen. Außerdem klapperte der Akku bei Fahrten auf Kopfsteinpflaster. Akkus wurden geladen, neu positioniert - und das als Gratisservice, obwohl wir nur Durchreisende waren! Hut ab! - Zum Glück gibt es eine Kaffeekasse.

Silke J.

Super Werkstatt. Hatten über Nacht einen Platten und brauchten schnell Hilfe, da wir im Nachbarort im Urlaub sind. Reifen wurde innerhalb kurzer Zeit gewechselt und spontan auch noch die Bremsen erneuert. Toller Service und fairer Preis 👍

Curd W.

Wir waren auf Fahrradtour entlang der Weinstraße als mein Fahrrad streikte (Bremsen). Ein kurzer Anruf bei Fahrrad Tempel hat genügt und wir waren willkommen. Herr Tempel ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit . Die Reparatur erledigte er binnen kurzer Zeit mit aller Präzision und zu einem fairen Preis.
Alles perfekt. Besser gehts nicht. Der Tag war gerettet und wir konnten entspannt weiterfahren.
Vielen Dank dafür. CW

Wolfgang G.

Sehr gute Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuem E-Bike. Die Sitzposition wurde auf mich perfekt eingestellt und auch meine Extrawünsche wurden sofort erfüllt. In diesem Geschäft wird einfach sehr freundlich und kompetent mit den Kunden umgegangen. Fazit: Einfach nur empfehlenswert.

Max M.

Ich war mit meinem Oldtimer-Rennrad für eine kleinere Reparatur im Laden. Ich wurde kompetent und freundlich beraten. Das Problem wurde schnell und zum fairen Preis behoben. Komme gerne wieder.

Marthin M.

Danke für die tolle Beratung. Meine Frau ist mit ihrem neuen E-Bike sehr zufrieden. Es war die beste Entscheidung. Ich hole mir auch noch eins bei Ihnen. Komme ja gar nicht mehr hinterher. Meine Frau fährt mir jetzt immer davon.