fit+ Bad Dürkheim - Bad Dürkheim

E. W.

Ich bin schon lange Mitglied und muss sagen, es war noch nie so sauber wie in den letzten Wochen, wenn die Geräte noch überholt werden würden, ist es ein top Studio

Stefan R.

Die Ausstattung ist ein Witz und nicht wie auf der Website mit Bildern beschrieben. Kein Freihantelbereich, es gibt lediglich Kurzhanteln von 1-10kg, 15kg und 17,5kg. Habe eine Wochenkarte gekauft und bin absolut enttäuscht. Das Geld hätte ich mir sparen können und lieber joggen gehen. 0 Sterne!

Krissy D.

Am liebsten gar kein Stern. Ich hatte Interesse und es ist nie ein Trainer da. Außerdem kommt man gar nicht ins Studio rein ohne QR-Code. Als ein Mitglied das Fenster aufgemacht hat, um zu fragen was ich an der Tür mache (ich hatte geklingelt) hat sie mich mit einer unterirdischen Respektlosigkeit weggeschickt und das Fenster wieder zugeknallt. Mir ist bewusst, dass man das Kontaktformular ausfüllen soll und dann einen Termin bekommt. Aber wenn schon Kunden einen wegschicken, obwohl man nur fragt, ob ein Trainer da ist - dann ist das schon richtig traurig fürs Unternehmen.

Corinna R.

Am liebsten keinen Stern.
Wenn man jemand braucht ist keiner da.Die Hygjene läßt auch zu wünschen übrig.
In die App kann man sich nicht einloggen wenn man das Passwort vergessen hat weil die Email nicht ankommt zum Passwort zurücksetzen.Wenn ich das vorher gewußt hätte ,hätte ich keinen Vertrag dort abgeschlossen

13 5.

Früher wo es noch nicht verkauft wurde war es zu empfehlen....
Jetzt ist es richtig unverantwortlich geworden,
kein Personal mehr vor Ort nur selten...
Die Tür geht nur per App auf, also wenn jemand kein Smartphone hat oder Internet ...Pech.
Keiner telefonisch mehr zu erreichen...

Wenn da etwas passiert kann keiner helfen...
Braucht nur einer während dem Training ein Herzanfall bekommen dann ist Ende...
Frag mich nur wie da der Rettungsdienst helfen soll? Kann ja nicht rein 😱

Peter U.

Über den eigentlichen Sportbetrieb kann ich keine Aussage machen, ich war nie Mitglied von Fit+. Aber Ihre Datenverarbeitung ist unterirdisch. Obwohl ich die Löschung meiner Daten verlangt habe, wurden diese von Exclusiv übernommen und immer noch benutzt. Ich bekomme Mahnungen für Februar 2022 obwohl Fit+ hat das Studio erst im März 2022 übernommen hat. Bevor der Inhaber wieder, wie bei anderen negativen Bewertungen, rumjamert man solle doch erstmal den Kontakt suchen, bevor man eine negative Bewertung abgiebt : Ich wollte den Sachverhalt mit Fit+ Bad Dürkheim klären und schickte dazu eine mail an die auf der Homepage angegeben Adresse. Ich habe bis heute 2.10.2022 keine Antwort erhalten.

Klaus P.

seit Januar 2024 neues, sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Personal - gutes Studio - sehr zu empfehlen!

Namenlose F.

Ich kann nur sagen, sehr enttäuschend. Die Trainer vor Ort sind zwar höflich, zuvorkommend und hilfsbereit, dafür ist die Verwaltung echt unmöglich. Unhöflich, bekommt nichts auf die Reihe und die Kommunikation und Verteilung der Zuständigkeit zwischen der Exclusive Verwaltung und den einzelnen Studios klappt zum Leidwesen der Mitglieder auch nicht.
Zu meinen persönlichen Erfahrungen: Für die freiwillige Mitgliedschaft bei Exclusive hatte ich mich damals nur im Zusammenhang mit den 50 Reha Sport Anwendungen (über 18 Monate) entschieden, die mir die Krankenkasse zum langsamen Wiedereinstieg in den Sport aufgeschrieben hatte. Da ich zusätzlich auch etwas an den Geräten trainieren wollte, und am liebsten beides in gleichen Studio, habe ich eine Vertrag über 18 Monate bei Exclusive abgeschlossen. Für ein REINES Gerätetraining hätte ich mir Exclusive NIEMALS ausgesucht, da es dort viel zu wenig Geräte gibt. Ich betone das, da am Ende genau das der Fall war.
Nach 8 Monaten stand ich immer noch auf der Warteliste für eine Reha Sport Gruppe und war es echt leid alle 2 Wochen nachzubohren, ob endlich ein Platz frei ist, nur um mich und mich dann vertrösten zu lasse ... vor allem da in den Reha Sport Gruppen ständig neue Gesichter aufgetaucht sind. Also gab es sehr wohl freie Plätze, aber anscheinend hat man den anderen Personen eine höhere Priorität zugedacht als mir, da fühlt man sich doch gleich richtig ernst genommen und gerecht behandelt. Nur weil ich einige Jahre jünger als das durchschnittlich Exclusive Mitglied bin und vielleicht wegen einem anderen Krankheitsbild den Reha Sport aufgeschrieben bekommen habe, hätte mir ein Gruppenplatz ebenso zugestanden. Da ich zu Anfang meiner Zeit bei Exclusive noch nicht wieder gearbeitet hatte, war ich zeitlich auch absolut flexibel, erst als ich wieder angefangen habe zu arbeiten (da stand ich schon 6 Monate auf der Warteliste) wäre der Reha Sport für mich nur Abends möglich gewesen.
Nach 8 Monaten habe ich den Vertrag dann fristgemäß abgekündigt und habe der Verwaltung auch nochmal ausführlich geschrieben, dass es ja wohl nicht angehen kann dass ich in 8 Monaten noch keine eine Reha Sport Anwendung hatte und ständig vertröstet werde. Da ich den Vertrag wie oben betont nicht für ein reines Gerätetraining abgeschlossen habe, wollte ich eine Möglichkeit finden den Vertrag früher zu beenden, mit den beide Seiten hätten leben könne. Also habe ich gefragt ob evtl. die Möglichkeit besteht die Vertragslaufzeit von 18 Monaten auf 12 Monate zu verkürzen? Ich würde natürlich die 10 Euro pro Monat, die ich bei der kürzeren Laufzeit hätte mehr zahlen müssen, für die Monate 08/2016 - 03/2017 nachzahlen. Ab 04/2017 würde ich dann den höheren Mitgliedsbeitrag zahlen.
Als Antwort auf mein 1-Seitiges schreiben erhielt ich von der Verwaltung nur den üblichen Kündigungsbestätigungs-Zweizeiler. Auf meine Beschwerde wegen den 8 Monaten Warteliste und meinen Vorschlag hat man sich nicht herabgelassen einzugehen. 4 Monate später erhielt ich dann einen Anruf von einer der Mitarbeiterinnen direkt aus dem Studio, dass es ihr schrecklich leid tue, dass ich so lange auf der Warteliste wäre. In der Verwaltung wäre vieles nicht rund gelaufen und jetzt würde sich aber alles bessern. Natürlich hätten Sie jetzt auch einen Platz in einer Reha Sport Gruppe für mich. Ich habe den Platz allerdings abgelehnt, denn die 50 Anwendungen hätte ich in der restlichen Vertragslaufzeit überhaupt nicht mehr wahrnehmen können. Natürlich wurde mir gleich angeboten meine Kündigung zurückzunehmen. Ja Klar, ganz sicher mach ich das. Ich bin doch nicht blöd. Da gehe ich lieber 1x zusätzlich die Woche zum Aquajogging. Auf meinen Vorschlag wegen der Vertragsverkürzung wurde nicht eingegangen, allerdings kam der Anruf auch gerade so, dass das 1 Jahr schon vorbei war und es ohnehin nicht mehr gepasst hätte.
Mein Vertrag Läuft jetzt am Monatsende gottseidank endlich aus und ich kann das Studio wechseln. Ich werde aber ganz sicher nächsten Monat besonders genau auf den Kontoauszug schauen, nicht dass die einfach weiter berechnen!!