Helios Herzzentrum Wuppertal - Wuppertal

Heiko T. C.

Ein dickes Lob und noch größeres Dankeschön an Dr. Wolf und sein Team vom Herzzentrum in Wuppertal-Elberfeld! Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren immer freundlich und kompetent. Hier wurden schnell die richtigen Entscheidungen getroffen und sofort die entsprechenden Untersuchungen in die Wege geleitet.
Meine Mutter musste 5 Tage vor Weihnachten zur Voruntersuchung ins Herzzentrum nach Wuppertal-Elberfeld. Im Januar sollte eine Herzklappe erneuert werden. Nachdem das EKG bei der Voruntersuchung sehr schlecht war, wurde meine Mutter direkt stationär aufgenommen. Dr. Wolf erklärte freundlich und sehr anschaulich für Laien die Situation. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Einen Tag später sowie 1 Tag vor Weihnachten wurden alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt. Diese ergaben die Notwendigkeit einer schnellen und außerordentlichen OP - noch am Freitag nach Weihnachten. Hier wurden die richtigen Schlüsse gezogen und direkt in Absprache mit meiner Mutter umgesetzt. Nachdem die OP erfolgreich verlaufen ist, konnte meine Mutter 4 Tage später, am heutigen Silvestertag wieder nach Hause. Zuvor nahm Dr. Wolf sich noch mal die Zeit, meiner Mutter den Erfolg der OP persönlich mitzuteilen. Wir hatten jederzeit das gute Gefühl, dass meine Mutter hier in den besten Händen war.
Über das Essen decken wir den Mantel des Schweigens. Das sollten die Verantwortlichen mal selbst essen. Ansonsten medizinisch absolut empfehlenswert!👍

D. H.

Ein großes Lob an das Personal ( medizinische und Pflegende) die das mögliche möglich machen, Die Logistik des ganzen Apparates Klinik , Anmeldung , ist sehr Überholung bedürftig
Wartezeiten von über 4 Std ab einem zugesagten Termin für ein 15 Minuten Gespräch zur Anmeldung ist ein absolutes No Go ! Eine Super gute Operation ( wirklich sehr zufrieden und empfehlenswert) wird zunichte gemacht weil kein Bett beziehungsweise Zimmer zu bekommen ist. Liebe Klinik Leitung da ist Handlungsbedarf. Fast fünf Stunden auf dem Flur geht gar nicht
Also Medizinische Versorgung 5 Sterne - für die Klinik Leitung 1Stern minus ergibt = 4 Sterne

Patient ID 1134738. Fall 1270864653 vom 13.01 bis 15.01.2025

Andreas P.

Die Fachliche Seite sehr gut.
Die Organisation und Aufnahme ist Saumässig, Entlassung sehr schlecht, einen halben Tag gewartet bis der Arztbericht vom Vortag geschrieben da ,war und erst zum Mittag entlassen, nochmal den Preis und Geld nach oben treiben.
In der Notaufnahme falsche Daten aufgenommen und der Arztbericht geht dadurch auch zum falsches Hausarzt.
Die Mitarbeiterinnen sollten weniger Private Dinge in ihrem Dienst machen ( Handy am Ohr Private Dinge besprechen) dann stimmen auch die Daten.

Optimal F. C.

Ich hätte nicht einmal den einen Stern gegeben, die junge Dunkelhaarige Empfangsdame im Haus 3 begrüßt nicht, schaut aggressiv und schikaniert auch noch im weiteren Verlauf des Gespräches! Am Anfang habe ich gedacht, dass sie einfach schlecht gelaunt ist aber im weiteren Verlauf hat sich die Schikane bestätigt in dem Sie vorgeworfen hat das keine Erkrankung vorhanden sei obwohl die Erkrankung seit 15 Jahren bekannt ist.

sven M.

Ich war für 1 Nacht im Schlaflabor der Helios Klinik. Was soll ich sagen, ich bin fachlich sowie menschlich total begeistert da können sich viele Mediziner ein Beispiel dran nehmen, die behandelde Ärztin hat sich viel Zeit genommen und mich sehr gut beraten, endlich kann ich wieder erholsam schlafen, VIELEN DANK an das gesamte Team. 1 Tipp zum Abschluss das Krankenhaus hat 2 mankos erstens es ist tatsächlich sehr alt und wirkt etwas in die Jahre gekommen aber das größte Problem ist das parken. Ich wollte der netten Dame am Telefon nicht glauben als sie sagte "lassen Sie sich bringen " ich dachte "ach wie schlimm kann es wohl sein, ich finde immer ein Parkplatz". Von wegen 45 Minuten bin ich im Kreis gefahren und habe dann durch Zufall in ca. 1,0 km Entfernung etwas bekommen. Also besser bringen lassen 😀

sonnenschein0523

Ich möchte positiv beginnen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Fahrstuhl im Erdgeschoss ist lt
Personal bereits seit August defekt. Ob 2023 oder 2024 ist mir nicht bekannt.
Ein Hinweisschild bittet den Aufzug im Untergeschoss zu nehmen. Dieser ist aber über die 2 sehr langen Treppen, nur für Jugendliche Sprinter zu erreichen. Ältere und Fußkranke haben keine Chance.
Meiner Meinung nach, eine unverschämte Frechheit.
Gerne wird man auch nach einer Anwendung vergessen. Für eine Ultraschalluntersuchung 1h und 40min. unterwegs. Unfaßbar.
Im Haus herrscht tagsüber eine Lautstärke wie auf einer Großbaustelle. Leute, in Eurem Krankenhaus liegen Kranke.
Nachts ist es nicht viel leiser.
Das Essen ist lieblos serviert. Bei mir fehlte der Nachtisch.
Termine in anderen Abteilungen dauern ewig, sodaß man dann gerne vergessen wird, sprich, wieder auf das Zimmer gebracht wird.
Das Äußere trübt immer wieder, auch in anderen Helios Kliniken ( 3 sind mir pers. innen und außen, bekannt) die med. Leistungen der Ärzt und des Personals.
Die Inneneinrichtungen ( mein pers. Empfinden ) sind von spartanisch, nicht zu akzeptieren, eine Zumutung.
Es geht leider nur um das Geldverdienen, wogegen im Grunde nichts ein zu wenden ist, aber, das könnte man auch menschlicher gestalten.

Michael T.

Mein Sohn wurde am 08.04.23 von einem Auto angefahren. Das Auto hatte 50km/h und wurde wie durch ein Wunder kaum verletzt. Trotzdem wollten die Sanitäter sichergehen und er kam mit Krankenwagen direkt zum Schockraum.

Hier wurde er direkt von mehreren Fachärzten untersucht (CT und Sonographie) und seine größere Wunde am Kinn danach genäht. 👍

Wir waren zwei Tage im Krankenhaus und ich konnte die ganze Zeit bei ihm bleiben. Mir wurde eine separate Liege zum Schlafen bereitgestellt. 👍

Er wurde von Pflegerinnen sehr einfühlsam versorgt und überwacht. Ca. 12 Stunden nach dem Unfall wurde eine zweite Sonographie gemacht un innere Verletzungen auszuschließen. 👍

Wir waren auf der blauen Station und konnten uns mit Büchern aus dem Spielraum und spielen die Zeit gut vertreiben. Das Personal auf dieser Station war sehr freundlich. 👍

Für ihn als auch für mich waren der Unfall ein ziemlicher Schock. Ich hätte gerne einmal die psychologische Beratung des Krankenhauses in Anspruch genommen, aber die sind an den Feiertagen nicht da. 👎

Dass das Essen in Krankenhäusern nicht gut ist, wusste ich schon aber das nicht einmal etwas frisches Obst oder Gemüse gibt ist schon sehr erschreckend und natürlich sind fast alle anderen angebotenen Dinge mit raffiniertem Zucker. In der Elternküche hätte ich nur mit Hilfe von der Mikrowelle etwas zubereiten können. 👎

Zu seiner Entlassung hätte ich mir etwas mehr Informationen zur besten Wundversorgung gewünscht, da seine Wunde am Kinn mit sich selbstauflösenden Fäden genäht wurde.

Insgesamt bin ich dankbar für die doch recht kompetente Betreuung aber nach oben hin ist noch Platz, vor allem wenn man den Menschen als ganzheitliches System betrachtet und eine beste Genesung (gesunde Ernährung) wünscht.

Julia V.

Wurde in der Nacht vom 29 zum 30.10. von der Dame mit langen braunen Haaren am Empfang in der ZNA trotz starken Schmerzen abgewiesen. Ich sollte doch morgen bitte wiederkommen. Absolutes NOGO. Bin dann in das Helios Klinikum in Velbert gefahren, welches meine Symptome ernst genommen und mich behandelt hat. Werde diese Klinik im Notfall definitiv meiden.