Herr Dr. med. Ulrich Balser - Stolberg

Denise B.

Ich war bei Frau Krings und es war eine Katastrophe. Ich hatte meine 1,5 jährige Tochter mit, was sie sofort erheblich gestört hat. Sie ist absolut nicht kinderfreundlich und frech. Einmal und nie wieder!!!!!

Astrid P.

Ich habe noch nie eine Praxis betreten, in der die Patienten am Empfang zu würdelos behandelt werden. Schon das Eingangsplakat: Bitte bleiben Sie hinter der gelben Linie bis Sie aufgerufen werden, sollte dringend überdacht werden!
Die vier Angestellten hinter der Theke lassen sich viel Zeit damit den nächsten Patienten aufzurufen. Gerne steht man plauschend zu dritt am Drucker oder zu zweit im Nebenraum, während sich die Patienten mit Knie oder Rückenschmerzen versuchen aufrecht zu halten. Ich habe noch nie irgendwo so viele Patienten vor einer Empfangstheke sich drängeln sehen!
Die Angestellten scheinen vergessen zu haben, dass sie für die Patienten da sind und nicht umgekehrt.
Die Krönung ist dann ein Schild mit der Aufschrift: Manche Menschen zeigen einem wie man nicht sein will.
Da fällt mir nur ein: Bitte mal das Schild umdrehen!
Ich kann es nur auf den Fachkräftemangel zurückführen, dass dieses gute Ärzteteam sich solch unfreundliches Personal hält!
Sehr bedauerlich, mich sieht in der Praxis keiner mehr, obwohl ich vorbereitet war, da dieser Zustand bekannt ist!
Vlt wäre es hilfreich die Damen mal zu einem Seminar „Effektives arbeiten /Kundenfreundlichkeit“ zu schicken!

Mithmegil

Ich glaube ich war noch nie so schnell beim Orthopäden wieder raus, OHNE dabei das Gefühl zu haben, dass ich „abgefertigt“ wurde.

Die Ordinationskräfte wirkten auf mich sehr freundlich und bemüht. Herr Dr. Balser hat eine sehr angenehm ruhige und routinierte Ausstrahlung, ohne dabei so zu wirken, als würde nur Schema F durchgezogen.

Er nahm sich Zeit, um sich meine Beschwerden und Erkrankungen in Ruhe anzuhören, anstatt sich direkt in Papier zu vergraben. Alles in allem ein m.M.n. kompetenter und angenehmer Arzt. Gerne mehr von dieser Sorte 😉

Dino D. G.

Das Personal am Empfang ist freundlich, nett und trotz großem Patientenaufkommen sehr bemüht es allen Recht zu machen. Meine Behandlungen erfolgten durch Hr. Dr. Pilz , er hört aufmerksam zu, Untersuchungen werden adäquat durchgeführt . Ich war nun mehrmals in der Praxis und bin sehr zufrieden

Stefanie K.

Die Ärzte sind sehr gut.Der Rest nicht.
Telefonisch absolut nicht zu erreichen, es geht niemand ran.In der Praxis sitzend habe ich bis zu 20x angerufen, nichts klingelt, niemand geht ran.
Email schreiben ist sinnlos,wird nicht beantwortet. Anrufbeantworter gibt es nicht.
Die Mädels sind sehr unfreundlich, wirken Dauer genervt.
Die Ärzte müssen sich mal die Rezensionen anschauen,evtl würde es helfen.

Jessica E.

mir wurden mal starke Medikamente verschrieben und ich brauchte irgendwann ein Nachweis darüber dass ich kein junky bin sondern dass ich die verschrieben bekommen habe.
Diesen Nachweis dass ich diese Medikamente von DIESER Praxis habe wollte man mir nicht ausstellen.zum glück war ich immer in der gleichen Apotheke da konnte man es auch einsehen.

Manfred

Tel. Terminvereinbarung war nicht möglich, da keiner den Anruf entgegen nahm.
Bei persönlicher Vorsprache darauf hingewiesen, . Reaktion der MFA war ein Schulterzucken.
Wir kamen extra aus Alsdorf wegen akuter Schmerzen. Wurde von der MFA ignoriert. Man solle über den Hausarzt anrufen lassen.
Fazit: Nicht empfehlenswert

Georg M.

Schnelle Terminvergabe nach 2 Tagen. War nach 20 Minuten wieder draußen und mir wurde gut geholfen und genau erklärt was Sache ist. Kann mir die anderen Negativen Bewertungen nicht erklären