Hotel Eichenhof - Bad Salzuflen

Natalie

Das einzig negative waren die viel zu weichen Matratzen, aber ansonsten waren wir sehr zufrieden mit unserer Übernachtung in der Villa Otto.

Ehrlicherweise waren wir im Vorfeld wegen der schlechten Bewertungen etwas besorgt, aber diese waren vor Ort völlig unbegründet.
Das Zimmer war frisch renoviert, sehr schöne, behagliche Farben, tolle Möbel und insgesamt ist das Hotel sehr charmant. Wir konnten quasi direkt vor der Tür parken, die Lage ist prima, es sind nur wenige Gehminuten in die Innenstadt.

AGL A.

Ein sehr kleines und schönes Hotel im Zentrum Bad Salzuflen. DAS Frühstück war sehr lecker. Zimmer war richtig sauber und modern eingerichtet. Die Bar war unglaublich schön eingerichtet. Ich habe mich wie eine Gräfin gefühlt. ))
Personal super nett und das Bett wie eine Wolke. Das Bad war sehr modern und sehr sauber.
Ich werde das Hotel weiterempfehlen .
Vielen lieben Dank !!!

Dominik K.

Wir hatten eigentlich die Villa Otto gebucht, wurden aber ohne Information im AntikHotel Eichenhof untergebracht. Das war schon die erste schlechte Service-Leistung, da das Zimmer deutlich kleiner war. Die junge Rezeptionisten war noch sehr freundlich, aber direkt nach unserer Ankunft leider schon im Feierabend. Ihr Kollege war unfreundlich, saß auch im Gespräch mit dem Rücken zu uns und hat sich nicht um unsere Nachfragen geschert, sondern nur auf die Geschäftsführung verwiesen.
Grund für die Nachfrage war wie die Fotos belegen die Schiebetür aus Glas des Badezimmers. Man konnte sich vom Bett aus auf der Toilette sehen und auch hören (und vermutlich alles weitere auch) da die Schiebetür nicht auf der Wand auflag und nicht komplett milchig war. Das empfanden wir als Paar nicht schön und fragten nach einem Alternativzimmer mit wenigstens schließender Tür. Dann folgte der Hinweis auf die Geschäftsleitung des Schwesterhotels "Lippischer Hof". Gesagt getan, dort hin und nachgefragt. Auch hier der Rezeptionist super freundlich und sehr bemüht, der Geschäftsführer wiederum ließ uns ausrichten, wir könnten gern gegen den vollen! Aufpreis (insgesamt 3x so teuer) in den Lippischen Hof wechseln.
Wir haben uns dann noch vor der ersten Nacht ein anderes Hotel gesucht. Auf unsere Frage, die erneut an die Geschäftsführung weitergereicht wurde, ob wir wenigstens eine Nacht erstattet bekommen können, haben wir bis heute keine Antwort bekommen

Peter J.

Zimmer teilweise kurios. Ich hatte ein Doppelzimmer mit einer durchsichtigen Glastür zum Bad und somit vom Bett freie Aussicht auf das WC. Ansonsten recht sauber, allerdings recht laut durch den Verkehr auf der nahegelegenen Straße. Parkplätze nicht genügend unmittelbarer Nähe vorhanden.

Kerstin V. W.

Modernisiertes Hotel, tolles Frühstück mit " Oma- Charme" Geschirr. Ich konnte den Wellnessbereich im Lippischen Hof nutzen. Ca. 7 min zu Fussweg dorthin. Fand es dort aber nicht so toll. Sehr kleiner Pool.
Mein Zimmer im Nebengebäude war gross, ebenso das Bett. Sehr bequemes Bett. Ruhig gelegen. Alles bestens. Der Preis war auch angenehm. Hatte über kurz mal weg 2 Nächte gebucht.

Axel J.

Alles super bis auf die Betten! Boxspringbetten, die Matratzen irgendwie instabil und nur 1,6 m breit.
Sonst war alles Top! 🙂👍

Europa R. M.

Wir waren für zwei Tage hier. Da ich lange Zeit in BS gewohnt habe, war mir die Nähe zur Stadtmitte wichtig 👍Hotel und Personal waren gut, wir sind im Hotel Otto gewesen

Hans W.

Noch nie in so einer miesen Unterkunft gewesen. Folgende Nachricht habe ich am Tag meiner Abreise an die Geschäftsführer persönlich geschickt, nach genau einer Woche habe ich immer noch keine Antwort erhalten.

Vom 23. bis zum 25. August 2024 habe ich mich im Hotel Eichenhof in Bad Salzuflen aufgehalten. Gebucht hatte ich über Booking, sehr bewusst habe ich mich bei meiner Auswahl auf ein kleines, familiär anmutendes Logis in einer schönen alten Villa, der Villa Otto, entschieden. Bei meiner Ankunft um 15 Uhr stand ich an der Villa Otto vor verschlossener Tür und ging an die Rezeption des Eichenhofs. Im Folgenden führe ich jeweils lediglich kurz an, wie sich mein Aufenthalt weiter gestaltete:

- Ohne Erklärung, Kommentar oder gar Entschuldigung bekam ich Zimmer 214 im Eichenhof, nicht wie gebucht in der Villa Otto.
- Das Einchecken dauerte insgesamt 50 Minuten, der Computer schien nicht zu funktionieren.
- Das Zimmer war um kurz vor 16 Uhr überhaupt noch nicht gereinigt, der Mann an der Rezeption sagte mir, ich solle halt noch warten.
- Nach 18 Uhr kam ich in das Zimmer, der Boden war nicht sauber, Glasscherben lagen auf dem Boden vor dem Bett, die ich selbst notdürftig zusammensuchte und entsorgte.
- 24. 8. 2024: Mit dem Türschild bat ich um die Reinigung des Zimmers wegen der Glasscherben, an der Rezeption war niemand anwesend.
- Nach 19 Uhr war das Türschild auf den Zimmertisch gelegt, lediglich die zwei Mülleimer waren entleert, nichts war gereinigt, die Glasscherben lagen immer noch herum, nicht einmal das Bett war gemacht.
- 25. 8. 2024: Morgens klingelte ich und wartete 15 Min an der Rezeption, wieder war niemand da. Um 7:45 verließ ich das Hotel, ohne - bis auf den Nachmittag meiner Ankunft - jemals jemanden wieder an der Rezeption gesehen zu haben.

Dass das Reinigungspersonal in Hotels oft nur wenige Minuten pro Zimmer zur Verfügung hat, ist hinreichend bekannt, es kann immer auch mal etwas schief laufen. Aber dass ich mich wirklich unwillkommen gefühlt habe und ich überhaupt nicht wahrgenommen wurde, das ist mir bisher noch nie passiert. Ich bin wirklich maßlos enttäuscht und schockiert über so viel Unprofessionalität und Desinteresse.
Hier ist man lediglich ein zahlender Kunde, mit Sicherheit aber kein willkommener Gast.