KIND Hörgeräte & Augenoptik Xanten - Xanten

Raphaela W.

Bin für einen Sehtest nach Xanten gefahren. Stellt sich heraus, dass ich nun Brillenträgerin werde. Ich hatte das Gefühl sehr kompetent beraten zu werden. Mittlerweile besitze ich zwei Brillen und eine Sonnenbrille. Meine Lebensqualität hat sich deutlich verbessert und das Team von KIND steht mir in allen Fragen kompetent und freundlich zur Seite. Nun habe ich die Filiale auch meiner Freundin empfohlen und sie ist ebenso begeistert, wie ich. KIND und das Team in Xanten werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Es gibt viel Auswahl an Brillen von „günstig“ bis Marken und etwas teuerer. So dass für jeden Geschmack etwas dabei sein sollte.

Cemil S.

Das muss ich sagen. Der schlechteste Brillenladen der Welt. Ich habe vor 2 Jahren eine Brille im Wert von über 200 Euro gekauft. Ich hatte Kopfschmerzen, nachdem ich die Brille benutzt hatte. Dann ging ich zurück und sie sagten, wir hätten Ihnen die falsche Nummer gegeben und wir würden den Z-Test noch einmal machen. Ich habe ihm nicht vertraut und keinen Z-Test durchgeführt. Dann ist heute meine Brille kaputt gegangen und ich wollte mein altes Gestell nehmen und ersetzen. Ein Kind-Mitarbeiter hat meine Brille zerbrochen, deren Gläser ich dreimal gewechselt hatte (in anderen Geschäften). und brachte es mir zerbrochen. Er sagte, er könne es später reparieren. Ich musste es akzeptieren, weil ich fuhr. Ich werde diesen Laden auf jeden Fall nie wieder betreten.

Britta (.

Ich bin seit 2022 Kundin und habe mittlerweile meine zweite Brille sowie eine Sonnenbrille dort geholt. Nach etlichen Jahren "Testerei" verschiedenster Optiker bin ich total froh, endlich eine Anlaufstelle gefunden zu haben, die alles bietet, was ich erwarte und mir wünsche:
- IMMER freundlicher Kontakt, telefonisch sowie persönlich im Laden
- zeitnahe Terminvergabe
- umfangreicher Sehtest (soweit ich das beurteilen kann - mit dem Ergebnis und der daraus resultierenden Gläser komme ich jedenfalls super zurecht)
- individuelle und seeehr geduldige Beratung für Brillenfassungen und Gläser (auch über das eigentlich eingeplante Zeitfenster hinaus und trotz wartender Kunden im Hintergrund)
- Preis-Leistung passt für mich. Natürlich gibt es kostspieligere Modelle aber ich hatte den Eindruck, dass für jeden Geldbeutel eine umfangreiche Auswahl vorhanden ist
- die neue Brille bzw. Brillen waren recht zügig fertig und abholbereit (1-2 Wochen)
- die telefonische Erreichbarkeit ist einwandfrei und auf mich macht es den Eindruck, als wäre das Team untereinander gut eingespielt und zeitlich (Terminplanung etc.) sehr gut organisiert. Ich jedenfalls hatte meist keine Wartezeit für vereinbarte Termine und konnte während meines Aufenthaltes im Laden beobachten, dass insgesamt KundInnen, ob mit oder ohne Termin, zügig empfangen und bedient würden.
- ich empfinde meine Fassung sowie Gläser als hochwertig und kann bei meiner alten Brille (2,5 Jahre alt) keine Kratzer oder andere Abnutzungen feststellen

Tatsächlich kann ich da nicht nur für mich sondern auch für meine Eltern sprechen. Eine klare Empfehlung für eine Dienstleistung vor Ort, die meiner Meinung nach kein Angebot aus dem Internet übernehmen kann und sollte!

Detlev F.

Ich habe mir bei Optik Kind in Xanten zwei Gleitsichtbrillen gekauft. Sehr gute Qualität für kleines Geld. Das Personal ist sehr freundlich. Die Beratung durch das Personal war sehr gut. Ich habe Optik Kind schon weiter empfohlen. Weiter so.

He M.

Wir waren bei Herrn Nemati und Frau Willich, hatten als Paar zwei Termine hintereinander.
Ich bin schon Brillenträger seit über 14Jahren, davon schon seit 2019 Kunde bei Kind in Xanten und habe noch nie so eine eine gründliche, sorgfältige und genaue Augenuntersuchung mit Sehtest gemacht. Herr Nemati hat sehr viel Geduld, Präzision und Geschick, er hat alles perfekt ausgemessen. Auch bei der Brillenberatung verstand er sofort unseren Wunsch und suchte von sich aus, die absolut passende Modelle, die wir ihm wunschgemäß beschrieben.
Hier ist man Kunde 1. Klasse!!!!
„Herr Nemati, sie haben genau den richtigen Beruf gewählt. Eine bessere Betreuung beim Brillenneukauf kann ich mir nicht vorstellen.“
Aufgrund des tollen Angebots und auch des großartigen Optiker, Frau Willich und Herrn Nemati, haben wir uns jeder für 3 Gleitsichtbrillen entschieden.🤦‍♀️🤣
Natürlich habe ich ihm auch selber meine/unsere Begeisterung mitgeteilt und er sagte, man könne besser 5 min mehr in eine Top-Rund-um-Brillenberatung und einen sehr gründlichen Sehtest investieren, als eine Reklamation zu riskieren. Das koste im Endeffekt viel mehr Zeit und Ärger.
Recht hat er, wir kommen immer gerne wieder zu Kind.
Heute haben wir die Brillen abgeholt, alles perfekt, auch hier nimmt man sich sehr viel Zeit um den bestmöglichen Sitz zu erreichen!
Herzlichen Dank an Frau Willich und Herrn Nemuti! 👌😊
Besser gehts nicht!🤩

Vanessa B.

Rundum sehr gute Beratung! Wir waren mit der halben Familie in Xanten zum Sehtest und waren alle absolut zufrieden! Und wurden alle sehr freundlich empfangen und kompetent beraten.

Petra

Ich möchte mich ganz herzlich bei der Optometristin Frau W. bedanken. Sie hat durch unermüdliches ausprobieren mit verschieden Sehstärken und Einstellungen herausgefunden, dass ich Prismen benötige. Daher bat mich Frau W., die Augenklinik zu konsultieren, um die Werte meiner Augen noch einmal überprüfen zu lassen. Dank der sehr guten Zusammenarbeit zwischen der Optometristin Frau W. und der Orthoptistin Frau J.- aus der Augenklinik - kann ich endlich richtig „scharf“ sehen.
Ganz herzlichen Dank dafür.
Den Optiker Kind in Xanten kann ich nur empfehlen.

Jürgen L.

Top Service und professionelle Beratung. Modische Fassungen. 2 Brillen bestellt, die nach 9 Tagen abholbereit in der Filiale eingetroffen waren. Spontanen Abholtermin vereinbart, Anprobe und fertig. Besser geht's nicht!