Mercure Hotel Kamen Unna - Kamen

Karsten R.

Sehr angenehmes, schnelles einchecken, schöne Zimmer, liebevoll gestaltet,modern(USB Anschlüsse am Bett), großer Fernseher.
Bei Problemen mit dem Fernseher ist sofort jemand vom Empfang gekommen um ihn zu überprüfen(am Anfang lief er), mit dem Angebot ein anderes Zimmer zu bekommen falls er nicht funktioniert. toller Service.
Zügig, schnell, zuvorkommend, angenehm
Das einzige was fehlt ist ein Balkon

auch genügend Parkplätzte
Leider kein Pool
Ein Haus zum Wohlfühlen

Peter C.

Ich war jetzt schön mehrmals und z.T. 5 Nächte am Stück in diesem Haus. Supernettes und zuvorkommendes Personal. Frühstücksbuffet ist gut und ausreichend. Großzügige moderne Zimmer, teilweise mit renoviertem Bad. Tolle Technik in den Zimmern. Kleiner Gym im Haus. Alles in allem sehr angenehm

ich kann nur das Frühstück beurteilen

Tolle Kombination mit dem TV-Gerät
Bäder der oberen Etagen gehören gemacht. Badewannen sind in einem Hotel out.

angenehm, moderner Look, nicht zu laut (außer vom Parkplatz nebenan)

Wolf-Dietrich L.

freundlicher Empfang; sauberes Zimmer, gute Betten aber !|Das Bad beinhaltete eine riesiege Badewanne mit integrierter Dusche; unmöglich für ältere Menschen die Dusche zu nutzen; nach Aussage der Rezeption sind Duschen nur in der hochpreisigen Ausstattung vorhanden; Waschbecken enthielt eingebrannte Rückstände brennender Zigaretten; alte Ackermann Steckdosen für Telefone; USB Anschluß hing unter dem TV; Doppelabdeckung bei einseitiger Anlage der Steckdose;|4 Sterne für dieses Hotel sind nicht gerechtfertigt.

T. L.

positives:
Das Hotel liegt in direkter Umgebung der Autobahn und ist gut angebunden. Man hört die Autobahn jedoch kaum. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind geräumig. Das Essen ist gut und auf Wünsche wird Rücksicht genommen.

negatives:
Schade finde ich, dass man als zahlender Hotelgast 15€ täglich für einen Parkplatz zahlen muss. aber ok, das machen mittlerweile viele Hotels.

Was absolut nicht in Ordnung ist, ist das Housekeeping. Ich war mehrfach als Teil einer Seminargruppe in diesem Hotel in bei jedem Aufenthalt gab es massive Probleme mit der Sauberkeit in den angeblich gereinigten Zimmern, ich nur bei mir.

In meinem Zimmer war es so staubig, dass ich meine Kleidung nicht in den Schrank legen konnte ohne das diese dreckig wurde. Die vermeintlich saubere Bettwäsche war trotz neu bezogenem Bett fleckig. Das Bad war nur oberflächlich geputzt, der Boden nicht gesaugt. Eine Katastrophe. Auch nach einer Beschwerde an der Rezeption, welche das Zimmer erneut reinigen ließ, war nicht alles sauber.

Wäre ich privat hier gewesen, wäre ich am ersten Tag wieder abgereist.

Adam W.

Das Personal, die Zimmerausstattung und die Sauberkeit waren sehr gut.
Leider kam ein äußerst unangenehmer Gestank aus unseren Badezimmerabflüssen (Dusche und Waschbecken). Deshalb einen Punkt Abzug, ansonsten war der Aufenthalt äußerst zufriedenstellend.

SuperBorkman

Zimmer sehr laut, da Autobahn direkt nebenan. Die Dämmung meines Fensters hat nahezu nichts zurückgehalten. Lüfter im Bad verstopft und schleifend, wodurch er extrem laut war. Laufband im Minigym kaputt und Sauna wurde nicht eingeschaltet trotz Anmeldung und 5€ Gebühr am Empfang. Frühstück mit guter Auswahl.

Michael F. B.

Lage, Ausstattung und Personal top.
Rezeption 24 Stunden geöffnet.
Das so genannte „Privilege“ Zimmer ist nichts besonderes, was den Aufpreis wert ist.
⚠️ Achtung: Parken vor der Tür sehr teuer. Sollte für Hotelgäste kostenlos sein. Platz ist genug.

Walter O.

Nahe zur Autobahn gelegen, ideal für eine Übernachtung auf der Durchreise. Unser Zimmer war sauber, gut eingerichtet, mit einem bequemen Bett. Das Frühstücksbuffet war hervorragend, Personal sehr freundlich.||Parkplatz direkt vor dem Hotel (15 € pro Nacht). Die Aussicht vom Zimmer war nicht berauschend, auf den Parkplatz vom Ikea.