Montana Landhotel Gummersbach-Nord - Marienheide

M. K.

Wir haben nichts zu beanstanden. Der Empfang war super freundlich. Das Zimmer sauber und wie auf einem der Fotos abgebildet. Frühstück mit guter Auswahl. War etwas leer,wurde sofort aufgefüllt. Leider hatten wir unsere Bademäntel vergessen-kein Problem. Sofort welche bekommen...gehört zum Service. Der Pool ist zwar nicht sehr groß,dann schwimmt man halt ein paar Bahnen mehr. Der Hund war auch überhaupt kein Problem. Wenn er nicht alleine im Zimmer hätte bleiben können zum Frühstück, wäre sich an der Rezeption gerne drum gekümmert worden. Wir waren mit allem zufrieden...kommen gerne wieder.

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Wir waren zum ersten Mal hier. Ins hat es sehr gut gefallen. Angefangen vom Check in über Zimmer, Frühstück und Pool.|Der Empfang sehr freundlich,Zimmer angenehme Größe und sauber. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl. Besonders gut hat uns der Innenpool gefallen. Bademäntel konnten kostenlos ausgeliehen werden. Eine Sauna ist auch vorhanden.|Hunde sind hier auch herzlich willkommen

Dennis

Website Bilder sind fern der Realität.

Das Hotel fühlt sich an als ob es in der Zeit stehen geblieben ist. Die Pool und Sauna Bereiche sind klein eng, und es fühlt sich alles iwie heruntergekommen an.

Das schlimmste jedoch war das Zimmer.
TV geht nicht; mehrere Lampen kaputt.
Ich wunderte mich zunächst beim betreten warum die Fenster gekippt waren.

Nachdem ich nach einer Stunde mit geschlossenen Fenster saß, wusste ich auch warum: das Zimmer welches sich im Untergeschoss als letztes Zimmer im Gang befand, müffelte extrem… Ich hab daraufhin die Fenster durchgehend offen gelassen.

Ich hätte das Zimmer gerne gewechselt aber die Rezeption war um 20:20 schon nicht mehr besetzt.

Das Hotel werde ich auf jeden Fall meiden.

S K.

Wir haben dieses Hotel als Zwischenstopp auf einer langen Autofahrt gebucht. Wie schon in anderen Rezensionen erwähnt, haben die Bilder auf der Homepage nichts mit den Zimmern im Hotel gemein. Wir fühlten uns, als seien wir in einem Kellerloch untergebracht. Das Zimmer war klamm und sehr dunkel und lieblos eingerichtet. Es gab keinerlei Deko, kein einziges Bild an den Wänden. Die Gardinen und Vorhänge hingen halb herunter, zahllose Glühbirnen waren kaputt, überall hingen Spinnweben an den Wänden und Betten. Die Betten waren hart, die Kissen viel zu dick als das man hätte darauf schlafen können. Keiner von uns konnte gut schlafen. Einzig die Größe des Zimmers entsprach der ausgeschriebenen Kategorie Juniorsuite. Das winzige Schwimmbecken haben wir nicht ausprobiert, es sah einfach nicht einladend aus. Die Rezeption war kurz nach unserer Ankunft leider nicht mehr besetzt, ein Restaurant für ein Abendessen gibt es im Hotel nicht. Das Frühstück haben wir nicht gebucht. Wir haben schon in vielen Hotels übernachtet aber dieses hier war mit Abstand das schlechteste. Eine Renovierung tut wirklich Not.

Jürgen K.

Ich habe vom 14.10. - 17.10.2024 in diesem Hotel übernachtet. Da ich früher auch schon mal übernachtet hatte war ich beim Einzug in mein Zimmer schockiert, wie abgewohnt es war. Der Laminat-Fußboden ist teileweise kaputt. Die Matratzen sind durchgelegen. Der letzte Gast ließ sein geöffnetes Mineralwasser einfach stehen und dem nächsten Gast, also mir, wurde es als kostenlose Begrüßung angeboten. Ich verzichte darauf, weitere Mängel auszuführen.
Die Krönung war jedoch, dass das Zimmer morgens nicht gereinigt und Hand- und Badetücher nicht gewechselt wurden. Bei meiner Reklamation wurde mir erklärt, dass die Zimmer aus Nachhaltigkeitsgründen nur auf Anforderung bzw. nach Anmeldung einer Reinigung gereinigt werden. Also meldete ich die Reinigung für den nächsten Tag an. Überraschung: Die Nachhaltigkeit war größer als der Wille, das Zimmer zu reinigen, denn es wurde nicht gereinigt und kein Hand- und Badetuch gewechselt. Als Entschuldigung wurde angegeben, dass der Mitarbeiter an der Rezeption die Anmeldung zwar notiert hat, aber ohne die Zimmernummer. Ich glaube deshalb, dass es in diesem Hotel überhaupt keine Reinigungsfrau gibt.
Im Vorfeld dieser Übernachtung hatte ich auch ein Zimmer für die Folgewoche gebucht, die Buchung aber wieder storniert. Ich werde dieses Hotel ab sofort meiden und kann es auch nicht weiter empfehlen.

Marco

Große Zimmer, tolles Bett. Mitarbeiter sehr freundlich. Alles sauber und ordentlich. Ein super Frühstück.

Michael V. D.

Als wir dort angekommen waren und unser Zimmer betreten haben waren wir erst einmal schockiert, nichts in dem Vergleich zu den Bildern… das Zimmer schien zwar gesäubert aber nicht wirklich… tote Motten im Zimmer dreckige Bettwäsche, im Badezimmer für 2 Personen nur 1 Klo Papier Rolle „und nein über den Zeitraum wo wir da waren wurde das Zimmer weder gereinigt noch wurde das Klo Papier aufgefüllt“ wir fanden dann heraus das man dieses nur auf Anfrage erhält an der Rezeption.

Sauna und Schwimmbad waren sehr gut der Rest aber wirklich alles andere als akzeptabel. In der Zimmer Beschreibung stand Fußbodenheizung, Tresor, Minibar ect die mini Bar war abgestellt nicht funktionsfähiger Tresor nicht existent und die Fußbodenheizung nicht mal verfügbar.

Eine Sache ist noch zu erwähnen auf Nachfrage ob die Küche geöffnet hätte abends bekommen wir die Antwort „nein aber ich kann ihn ne TK Pizza anbieten oder gehen sie zu Rogers“ oh ja Rogers … und das mit der TK Pizza also wirklich.

Personal stets bemüht und freundlich diese sind aber nicht am Zustand des Hotels schuld was definitiv eine Renovierung und eine aktuelle Beschreibung der Zimmer benötigt so wie Fotos.

Pamp W.

Ich war Beruflich in diesem Hotel
Das Zimmer was ich hatte war gut mit Balkon Doppel Bett und einem Tv.Das Bad war sauber und mit einer Dusche, den Pool im Hotel habe ich nicht ausprobiert.