Motorrad Center Schmitz-Peters GmbH - Wesel

Gerrit E.

Das Motorradcenter konnte mich leider nicht überzeugen. Vor einigen Wochen haben wir dort Motorroller ausgeliehen, und schon bei der Abholung gab es Probleme: Das Kartengerät funktionierte nicht, sodass wir ins benachbarte Autohaus fahren mussten, um die Zahlung abzuschließen. Auch der Tank des Rollers war leer, obwohl wir laut ursprünglichem Mietvertrag das Fahrzeug vollgetankt übernehmen und zurückgeben würden. Dadurch verloren wir insgesamt schon fast eine Stunde unseres Tages.

Ein weiteres Problem war der Luftdruck der Reifen – vorne und hinten war viel zu wenig Luft, was zu einer unsicheren Fahrweise führte und ein echtes Sicherheitsrisiko darstellte. Bei der Rückgabe des Rollers wurde dies kommentarlos aufgenommen.

Positiv zu erwähnen ist, dass die Roller sauber waren und die Mitarbeiter grundsätzlich freundlich auftraten. Trotzdem überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, weshalb ich mit viel Wohlwollen leider nur zwei Sterne vergeben kann.

Peter B.

Wollt am Samstag eigentlich eine Honda African Twin für 16000 Euro kaufen aber anscheinend gibt es da nur einen Verkäufer der mit einen anderen Kunden? beschäftigt war.
Nachdem sich nach 30 Minuten warten keiner um mich bemüht hat, bin ich zum Entschluss gekommen , das BMW auch schöne Motorräder verkauft.

Rebecca

Ich muss sagen, so schlecht beraten wurde ich selten. Den anschließenden Verkauf bereue ich sehr, hätten wir lieber bei einem anderen Honda Händler das Geld gelassen.
So eine unprofessionell Abwicklung hab ich noch nie erlebt.

Robert H.

Eine große Auswahl an neuen und gebrauchten Maschinen, sehr kompetente und freundliche Beratung. Von günstig bis hochwertig ist alles dabei, es gibt gute Finanzierungsangebote

Rainer L.

Unfreundlicher bin ich noch nie behandelt worden . Kann die Mehrzahl der schlechten Bewertungen nachvollziehen . Wollte evtl . ein Fahrzeug kaufen .
Es gibt genug andere Honda Händler

Donik K.

1 Stern ist zu viel!
Das ist meine erste Rezension dich ich schreibe, da ich so einen schlechten Kundenservice noch nie erlebt habe. Ich arbeite selber im Verkauf und kann das super beurteilen. Ich war um kurz nach 14:00 Uhr der einzige Kunde im Laden und wurde nicht mal nach 15min beachtet. Als ich dem Verkäufer fragen gestellt habe, kamen nur abgehakte Antworten und es entstand kein Verkaufsgespräch. Nachdem ich mich entschieden habe eine zu kaufen, hat er es auch mal geschafft von seinem Stuhl aufzustehen. Doch die extrem verschmutzten Roller haben mich. dann doch umgestimmt.

Einen Verkaufsraum hält man sauber und man bedient jeden Kunden gleich gut!

Den Laden Empfehle ich niemandem, wenn Ihr eine Vespa wollt, geht zu Carpoint in Neukirchen-Vluyn. Da sind die Mitarbeiter viel freundlicher und die Preise deutlich günstiger.

Marie M.

Kundenservice und Beratung wird hier anscheinend sehr klein geschrieben. Ich habe dort eine CBR 650R gekauft (Motorrad ist super!), jedoch musste ich jegliche Informationen aus dem Verkäufer herausquetschen nachdem ich ihn nach einiger Zeit angesprochen habe damit er mich überhaupt beachtet!
Beim Warten während der Inspektion (1h, was in Ordnung ist) wurde weder ein Wasser noch ein Kaffee angeboten. Zudem muss man jeder Kleinigkeit hinterher telefonieren.
Schade, man fühlt sich einfach nicht willkommen….

Daniel C.

An sich OK.
Hatte einen Honda PCX dort gekauft mit TopCase und Zulassung und inklusive der ersten Inspektion.Es wurde ein Motorradkennzeichen vereinbart.Was nach Aussage des Verkäufers absolut kein Problem ist ausgehandelt.
Dann gab es eine Zusicherung das der Roller in 1 Wochen fertig und abholbereit wäre.
Dieses hat natürlich nicht geklappt und als ich ihn 2 Wochen später abholen konnte,war ein Kennzeichen für Leichtkraftfahrzeuge montiert.
Keine Entschuldigung,gar nichts.
5 Wochen später ab zur 1.Inspektion, leider kann sich der Verkäufer nicht mehr an unsere Verhandlung erinnern und erst Recht nicht daran das die 1000 km Inspektion gratis dabei war.Zu meinem Pech auch nichts schriftlich hinterlegt ist. Da meine Frau beim Kauf dabei war.Diese kurz angerufen und diese bestätigte meine Aussage leider kein Argument für den Verkäufer.

Fazit in Haltern gibt es einen sehr netten Yamaha Händler ich freu mich schon auf den X Max und meine Frau auf ihren neuen N Max.