Orthopädische Praxis M. Köchling/Dr.med.C.Bernemann Wip - Wipperfürth

Sebastian E.

Bei Dr. Bernemann wurde mir schnell und professionell geholfen. Mein Zustand wurde ernst genommen und ein Termin bei einem Kollegen zur weiteren Analyse wurde ebenfalls für mich gemacht. Wartezeit vollkommen in Ordnung. Kurz gesagt: Wenn jede Praxis so arbeiten würde, würde der Arztgang weniger Überwindung kosten.

Immobilien B.

Ich war zur Zweitmeinung bei Herrn Köchling und bin absolut begeistert! Trotz des hohen Praxisaufkommens durch den Krankenstand seiner Kollegen wurde sich ausreichend Zeit für mich genommen. Die Beratung war äußerst kompetent und präzise – so gut, dass er eine Operation, die mir zuvor von einem anderen Orthopäden empfohlen wurde, als nicht notwendig einstufte. Stattdessen erhielt ich klare Anweisungen zu den richtigen Übungen und welche ich vermeiden sollte. Eine Praxis, die sich wirklich um ihre Patienten kümmert. Absolut empfehlenswert!

Ibrahim-Melih B.

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Praxis. Zuerst habe ich meinen Termin über Doctolib als privat versicherter Patient gebucht, jedoch stellte sich später heraus, dass ich gesetzlich versichert bin. Ich rief an, um dies zu klären, und mir wurde versichert, dass ich den Termin dennoch wahrnehmen könne. Nach einer 40-minütigen Anfahrt wurde mir vor Ort jedoch mitgeteilt, dass ich als gesetzlich versicherter Patient nicht behandelt werden könne, es sei denn, ich zahle die Behandlung selbst.

Zusätzlich war das Personal sowohl am Telefon als auch vor Ort unhöflich und unprofessionell. Beim Telefonat wurde das Gespräch abrupt beendet, ohne ein „Auf Wiederhören“ oder ähnliches. Als ich in der Praxis ankam, fiel eine meiner Krücken, die ich an die Rezeption gelehnt hatte. Statt einer verständnisvollen Reaktion wurde ich von einer Mitarbeiterin vor den anderen wartenden Patienten zurechtgewiesen mit den Worten: „Sie sollen jetzt nicht die Sachen umschmeißen“. Das war für mich als körperlich eingeschränkten Patienten sehr unangenehm und demotivierend.

Insgesamt habe ich mich in dieser Praxis weder respektiert noch gut betreut gefühlt. Aus diesem Grund werde ich versuchen, Schadensersatzansprüche geltend zu machen und habe vor, die Ärztekammer zu kontaktieren, um diesen Vorfall zu klären. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Alfred R.

In Ermangelung eines zeitigen Termins habe ich mich entschlossen, mich als Privatpatient bei Herrn Müller vorzustellen. Das ging auch innerhalb von 2 Tagen. Für eine Cortison-Spritze in die Schulter und einen Zeitaufwand von max 10 Minuten zahlte ich dann 277,-. Da ist wohl Mass und Mitte verloren gegangen.

Karsten G.

Erstmaliger Besuch in der Praxis und klare Empfehlung für Dr. Thomas Müller, den mich behandelnden Arzt. Geduldig, empathisch und erklärt medizinischen Fachjargon sehr gut für Nichtmediziner. Die leider nötige Spritze in die Schulter habe ich so gut wie nicht gespürt. - Trotz Unterbesetzung am Tag meines Besuchs in der Praxis, traf ich auf nettes, ausgeglichenes und hilfbereites Personal am Empfang.

Lauri L.

In dieser Praxis arbeiten sehr freundliche und extrem hilfsbereite Mitarbeiter-/innen. Meine Oma (im Rollstuhl sitzend) musste geröntgt werden und ich habe selten so eine Hilfestellung erlebt. Danke an das gesamte Praxisteam!

Oguz K. S.

Ich bin rundum begeistert von meiner Erfahrung in dieser Praxis! Vom ersten Moment an fühlte ich mich herzlich willkommen.
Das gesamte Team war unglaublich freundlich und kompetent, was mir sofort ein Gefühl von Vertrauen gab.

Die Behandlung verlief nicht nur zügig, sondern war auch äußerst zufriedenstellend. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut und informiert.

Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen – hier wird Professionalität mit einem persönlichen Touch kombiniert!

R O. M.

Ich habe verhältnismässig zügig einen Termin erhalten und bin sehr freundlich empfangen worden. Auch die Wartezeit war okay und die Behandlung beeindruckend. Note 1.