Praxis für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde Dr. med. Jan Haensel - Wesseling

Angelika S.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und war angenehm überrascht, von gut gelaunten, freundlichen und sehr geduldigen Mitarbeiterinnen empfangen zu werden.
Dr. Haensel war sehr zugewandt und hat sich erstaunlich viel Zeit
- auch für Erklärungen- genommen. Man hatte nicht den Eindruck schnell „abgefertigt“ zu werden, sondern fühlte sich ernst- und wahrgenommen. Das ist heute sehr selten.
Angenehm fand ich auch, dass er mich während des Gespräch ansah und nicht gleichzeitig dokumentierend mit dem PC beschäftigt war.
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.
Vielen Dank an das ganze Team :-).

Elirjeta K.

Leider war mein Besuch in dieser Praxis nicht zufriedenstellend. Der Arzt lässt einen kaum ausreden und macht nur eine sehr schnelle, oberflächliche Untersuchung. Man fühlt sich nicht ernst genommen und bekommt keine richtige Möglichkeit, seine Beschwerden in Ruhe zu schildern- mir wurde lediglich nasenspray empfohlen. Hier hatte ich eher das Gefühl, einfach schnell „abgefertigt“ zu werden.
Wenigstens musste ich nicht lange warten.

Anna H.

Vor etwa einer Woche hatte ich meinen Termin bei Dr. Haensel, auf den ich zum Glück nur etwa 10 Tage warten musste. Schon die vielen positiven Bewertungen hatten mir Hoffnung gegeben – und ich wurde nicht enttäuscht! Ich hatte seit Wochen starke Geräusche im linken Ohr, die einfach nicht weggingen, und zusätzlich seit Monaten eine Beule am rechten Ohr, die mir große Sorgen gemacht hat. Diese Ungewissheit hat mir schlaflose Nächte bereitet, und ich war wirklich aufgeregt, als ich mit meinem 3 Monate alten Sohn zur Praxis kam.

Schon beim Ankommen wurde ich von dem unglaublich freundlichen und herzlichen Personal begrüßt. Solch einen tollen Empfang erlebt man heutzutage selten! Trotz meiner Nervosität fühlte ich mich direkt gut aufgehoben. Nach einer kurzen Wartezeit durfte ich zum Arzt, und da war ich einfach nur begeistert. Dr. Haensel hat sich so viel Zeit genommen, mich gründlich untersucht und mir alles ganz in Ruhe erklärt. Er konnte mir die Sorgen nehmen, dass die Beule am rechten Ohr nichts Ernstes ist, und das hat mir eine riesige Last von Herzen genommen.

Es wurde auch ein Hörtest durchgeführt, und selbst als mein kleiner Sohn etwas unruhig wurde, blieb das gesamte Team entspannt und hilfsbereit. Nach dem Termin war ich endlich beruhigt und konnte das erste Mal seit Langem wieder durchatmen.

Dr. Haensel und sein Team sind wirklich außergewöhnlich – kompetent, freundlich und einfühlsam. Solche Ärzte findet man nur selten. Vielen Dank für die tolle Betreuung! Ich bin sehr froh, Patientin dieser Praxis zu sein.

Yannick S.

Meine Erfahrung dort war nicht gut. Der Arzt war mir gegenüber unhöflich und laut. Die Situation war so unangenehm, dass ich die Behandlung abbrechen musste.
Die beiden Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und entschuldigten sich mehrfach.

Era H.

Das Praxis-Team und Dr. Haensel waren außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Von der Anmeldung über die Untersuchung bis hin zur Beratung wurde ich stets mit einem Lächeln und einer professionellen Haltung empfangen.
Die Hilfsbereitschaft und das Engagement des gesamten Teams haben mich positiv beeindruckt.
Insgesamt war mein Besuch bei der HNO-Praxis eine äußerst angenehme Erfahrung, und ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Matthias U.

Schnell einen Termin bekommen. Ausgiebige Untersuchung, sofort wurde einen Termin im Krankenhaus für den gleichen Tag organisiert.Dr. Haensel nimmt sich Zeit und sein Team ist sehr höflich und zuvorkommend!
5 Sterne 👍

Janett W.

Ein sehr gutes und freundliches Team - sowohl Arzt als auch Mitarbeiterinnen.

Erstversorgung und OP-Nachsorge waren einfach perfekt.

Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Kann die Praxis nur empfehlen!

Claudine1973

Sehr freundliche Behandlung, nettes Praxisteam und top moderne Praxis. Ich bekam aufgrund akuter Beschwerden sehr schnell noch am gleichen Tag einen Termin. Ich habe mich von Herrn Dr. Haensel medizinisch exzellent beraten und betreut gefühlt. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann die Praxis bedingungslos weiterempfehlen.