Pro-Duo Würselen - Würselen

Jessica K.

Die ältere Dame ist Mega unfreundlich, sie sagt noch nicht mal die Tageszeit geschweige den eine Begrüßung oder eine Frage ob man weiterhelfen könnte, ist nicht drin. Sie sitz stur an der Kasse, und bedient nur widerwillig. Die anderen Mitarbeiter sind immer freundlich und Fachkompetent und helfen gerne.
Habe mich immer dort wohlgefühlt.

Cornelia B.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Nach gelb-orange hab ich durch ihre Beratung und den entsprechenden Produkten das, was ich wollte. Danke fürs retten!!!!! Die Frau hat sich Zeit genommen und mit mir gemeinsam überlegt. Ich bin mehr als zufrieden.
Zu den Rezensionen vor mir bezüglich Umtauschrecht: neben der Kasse ist ein Schild, das die Konditionen ausweist. Ich hab es sofort gesehen und finde es auch angemessen platziert. Auch die Pausenzeit hängt unübersehbar direkt an der Eingangstüre.
Von mir volle Sterne. Ich war rundum zufrieden.

Paula F.

Bin jetzt schon 2 x umsonst hingefahren, jedesmal geschlossen, obwohl im Netz steht es sei geöffnet. Haben lt. Bewertungen auch schon andere Kunden erlebt. Wieso wird da nichts geändert? Wie schwer ist das denn das im Netz zu veröffentlichen? Da wird man ja fast gezwungen online zu kaufen. Unmöglich sowas!

Mina G.

Ich verstehe nicht die schlechten Bewertungen wegen der Mittagspause. Das hat nichts mit der Kompetenz der Mitarbeiter zu tun. Beratung ist immer top.
Immer freundlich und sehr hilfsbereit.
Macht eure Pause, das steht euch zu, ihr seid einfach klasse

Katja R.

Um 10 Uhr stand ich hier eine halbe Stunde vor verschlossen Türen. Im Fenster hing nur ein Schild mit Mittagspause. Laut Google sollte aber von 9 bis 18 Uhr durchgehend geöffnet sein.
Sehr ärgerlich!!

Manuela R.

Hier wird man nett und freundlich empfangen. Das Sortiment ist vielfältig und man bekommt was man braucht.

Alina F.

Sehr herablassender Herr.
Wir waren waren dort um Haarfarbe zu holen.
Nach 15 Minuten kamen wir zurück und wollten die Produkte umtauschen (weil unsere Friseurin doch schon die Farbe geholt hatte für uns).
Als ich also wieder rein kam und freundlich fragte ob ich die Ware doch noch zurück geben könnte, bekam ich erstmal einen sehr herablassenden Blick von oben nach unten mit den Worten: „wofür!?“
Ich müsste keine Erklärung abgeben, aber erklärte ihm die Situation trotzdem.
Es handelte sich auch nicht um 20€ sondern um 91€!
Daraufhin kam dann: „kann ich machen, aber Geld gibt es nicht. Nur eine Gutschrift“
Alles sehr sehr unfreundlich verpackt.
Ein Hinweis an der Kasse wäre super!!!!
Auf dem Kassenzettel bringt er nicht viel wenn man schon bezahlt hat.
Ich komme selbst aus dem Einzelhandel und empfehle dem Mitarbeiter eine Schulung.

Nina P.

Sehr ärgerlich, da ich schon zum zweiten Mal her fahre und es geschlossen ist. Beim ersten mal war es die Inventur und heute wegen der Mittagspause ! Bearbeitet doch bitte eure Seite ! Laut Google habt ihr nämlich geöffnet. Nun eine Stunde warten um nicht hin und her zu fahren !!!! Nein danke. Sehr ärgerlich

-heute 3. Mal wegen Mittagspause geschlossen und ich stehe hier ...
Vielleicht richtet man eine feste Pause ein ? So dass Kunden sich darauf einstellen können ?