Sanitätshaus Vierbaum Orthopädie Wiehl - Wiehl

Bettina V. P.

Leider keine so gute Bewertung von mir. Sind drei mal da gewesen und jedesmal so empfangen worden, als ob wir stören würden. Lediglich eine Dame aus der Verwaltung hatte heute freundliche Worte für uns übrig (leider kenne ich den Namen nicht). Die restlichen drei Damen, denen wir seit Beginn begegneten, schien die freundliche Art abhanden gekommen zu sein. Dienstleistungsgedanke völlig am Ziel vorbei. Schade, hätte ich mir anders gewünscht.Die Orthese war vollkommen in Ordnung, was aber als Standart, wie mir erklärt wurde, einfach wäre. Sollte unsere Familie nochmals Bedarf haben werde ich einen anderes Sanitätshaus aufsuchen.

Antje J.

Gute Beratung meines Partners, der zum Anpassen seiner Schuh - Einlagen da war .

Barbara W.

Ich möchte mich im Namen meines Sohnes Felix Wiersch für die großartige Arbeit Ihres Mitarbeiters Herrn Windhoff bedanken. 20 Jahre lang haben wir Maßschuhe von anderen Sanitätshäusern gehabt. Alle für meinen Sohn nicht nutzbar, sodass wir uns mit normalen „Wanderschuhen“ ausgeholfen haben. Seit einem Jahr kennen wir jetzt Herrn Windhoff, der uns in der Zeit mit Maßschuhen in Form von Sandalen, Halbschuhen und Winterschuhen ausgestattet hat. Brillant!!!! Die Halbschuhe sind federleicht und trotzdem sehr viel Halt gebend. Sie sitzen wie angegossen. Ich kann unser Glück nicht fassen. Unser Fußproblem ist gelöst. Danke!!!

Moo

Geht hier niemals hin!
Bin hier von einer Frau sehr schlecht behandelt worden. Sie rupfte einfach an meiner Kleidung als sei ich ein Vieh. Ohne Rücksicht! Es gab keine Beratung.
Zu der Bandage die ich bekommen sollte, war das angebliche "Kassenärztliche" Produkt von der Qualität so schlecht, dass die in der Drogerie sogar besser sind. Die anderen Modelle hätte mich über 20 Euro gekostet.
In Gummersbach war ich heute bei der Konkurrenz und habe dort eine qualitative Hochwertige Bandage erhalten auch ohne Zuzahlung.

Frank R.

Ich kenne Herrn Windhoff von der Firma Vierbaum Orthopädie nun schon länger als 5 Jahre, dies im Rahmen der Beratung meiner Mutter, Frau Brunhilde Rössler und der Versorgung mit orthopädischem Schuhwerk. Auch ich greife auf seine Expertise bei meiner Versorgung mit sensomotorischen Einlagen zurück. Ich habe Herrn Windhoff immer als sehr kompetenten, freundlichen Orthopädiemechaniker kennengelernt und schätze seine Arbeit sehr. Die Zusammenarbeit mit ihm macht Spaß, er kommt pünktlich zum vereinbarten Termin, übernimmt Sonderwünsche und setzt diese perfekt um. Bei Fragen ist er stets ansprechbar. Ich selber bin Arzt und bringe langjährige neurochirurgische und unfallchirurgische Erfahrung mit und weiß wie wichtig es ist einen guten Orthopädiemechaniker an seiner Seite zu wissen. Ich möchte mich auf diesem Wege einfach mal bei ihm bedanken. Herzliche Grüße Frank Rössler

Volker H.

Nach OP einer Tibialis Posterior Sehne links (Längsruptur) und Tendovaginitis mit ausstehender Fersenosteotomie inkl. Weichteileingriff rechts wurde mir empfohlen eine Einlage und kräftiges Schuhwerk zu tragen.
Auf Empfehlung der Chefärztin ging ich in ihre Filiale nach Wiehl Bomig und wurde herzlich empfangen. Der Termin zur Anpassung erfolgte zeitnah. Was ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht wusste war folgendes. Auf Grund meines Rezepts und meiner Krankenkasse bekam ich eine Standarteinlage die laut späterer Aussage des Mitarbeiters auch noch falsch gefertigt wurde. Bei der Anprobe wurde das wohl übersehen oder bewusst ignoriert.
Ich habe die Einlagen zwei Ärzten, einen Marktbegleiter und meinem Physiotherapeuten gezeigt und alle kamen zu dem Schluss, dass die Einlagen die Verse nicht aufrichtet und das Fußgewölbe nicht ausreichend unterstützt.
Ich habe mich dann ersteinmal für andere Einlagen eines Marktbegleiters entschieden und diese funktionierten auf Anhieb.
Der Termin zur Nachbesserung in ihrem Haus erfolgte zeitnah.
Um es jetzt abzukürzen das war ein völliger Reinfall. Einlagen die im Vorfeld basierend auf Messdaten angefertigt wurden, sind in kürzester Zeit vier oder fünf Mal nachgearbeitet worden. Das Ergebnis ist nicht brauchbar und muss entsorgt werden.

Ich hätte noch mehr zu sagen aber das lieber bei einem Verantwortlichen.

Meine Erfahrungen sind nicht gut was aber nicht grundsätzlich gelten muss.
Wenn einer aus ihrem Unternehmen interessiert an Aufklärung ist, dann einfach melden.

Mfg Volker Höfler

Paulina H.

Ich habe Vierbaum erst durch die Reha kennengelernt. Vom ersten moment hat die Chemie gepasst. Die Mitarbeiter sind alle kompetent zuvorkommend und sehr freundlich. Danke an das komplette Team insbesondere an Lena Keller (die Dame in der Reha) und Philipp Böttger (natürlich auch die zwei Herren die bei mir zuhause waren, dessen Namen mir leider entfallen sind) durch eure tolle Beratung und eure professionelle Arbeit, kann ich gut laufen. DANKESCHÖN

E M.

w, 41
Ich habe schnell einen Termin für die Messung meiner Füße für Einlegesohlen bekommen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für die Beratung der optimalen Einlegesohle genommen und ich habe mich viel umfassender beraten gefühlt als in meinem bisherigen Sanitätshaus in dem ich wie am Fließband 08/15 abgefertigt wurde.
Lediglich die Nutzung des Druckers/Raumkoordination wirkte beide Male etwas unruhig auf mich, da auch andere Mitarbeiter den Raum betraten und daraus etwas brauchten oder am PC schauen mussten oder nicht wussten ob der Raum noch besetzt sei oder wie lange. Da hätte ich mir eine Auslagerung des Druckers an einem zentralen Ort gewünscht, da die Beratung nicht in Ruhe durchgeführt werden konnte. Oder ein „Besetzt“-Schild an der Tür.

Bei Abholung der Einlegesohlen musste ich nicht lange warten, war zu früh, konnte aber schon in den Raum und mich hinsetzen. Die Mitarbeiterin, die sich um die Anpassung der Sohlen in meine mitgebrachten Schuhe kümmerte war SEHR KUNDENORIENTIERT und fand eine optimale Lösung für das Abdecken der Restklebestellen der alten Einlage. Ich war ihr unendlich dankbar dafür und dass sie sehr bemüht war mich nicht mit lauten klebrigen Einlagen im Schuh von Dannen ziehen zu lassen.

Ich werde meine nächsten Einlegesohlen auf jeden Fall auch wieder dort beauftragen. ✅