SNIPES - Siegen

Кристина

Ich möchte meine Enttäuschung über den Service in Ihrem Geschäft äußern, insbesondere über Ihre Mitarbeiterin Tatjana. Sie machte einen sehr unfreundlichen Eindruck, als ob wir ihr einen Gefallen tun würden, in Ihrem Laden einzukaufen. Solche “sauren Mienen” sollte sie besser zu Hause lassen.

Ich frage mich, wofür sie bezahlt wird? Dafür, dass sie die Augen verdreht, wenn Kunden nach einer Größe fragen? Sie bewegt sich langsam, ist nicht hilfsbereit und schaut die Kunden an, als ob wir ihr etwas schulden würden.

Ein derartiges Verhalten und einen so schlechten Service haben wir nirgendwo anders erlebt. In Ihr Geschäft werde ich sicher nicht zurückkehren. Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback ernst und überdenken Ihre Standards im Kundenservice.

Info D.

Problemlösungsfähigkeit liegt nicht höher als bei null, einige Mitarbeiter sprechen mit dir unhöflich, 80 Euro bloß in den Mülleimer und klar werde ich da nicht mehr einkaufen wollen

Justin S.

Sehr Kompetente Beratung. Trotz mehrmaligem umentscheiden bezüglich der richtigen Schuhgröße, war die Verkäuferin sehr freundlich und zuvorkommend. Auch hat es dort den Anschein gemacht, als würde ein sehr gutes Betriebsklima herrschen. Vor allem die Filialleiterin hat ein Lächeln für jeden Kunden übrig und ist immer freundlich.

Tine D.

Heute mit meinem Sohn in diesem Store gewesen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und Kunden zugewandt. Besonders der männliche Mitarbeiter hat sich sehr viel Mühe gegeben meinem Sohn die richtigen Schuhe zu verkaufen. Hatte aber nicht das Gefühl, dass er uns etwas aufschwatzen wollte. Nach der guten Beratung, dann schließlich auch dort Schuhe gekauft und nicht online....

Seyma A.

Das Team hier ist einfach spitze – super freundlich und kompetent in der Beratung.
Auch ein großes Lob an die Filialleitung, die für die tolle Atmosphäre sorgt. Ich komme definitiv gerne wieder!

Amine B.

Mega Personal, vor allem ist ein Mitarbeiter namens Zolano sehr hilfsbereit und höflich in Erscheinung getreten. Auch seine Kollegin legte gleiches Verhalten an den Tag.
Ich bin maßlos zufrieden und gehe sehr gerne wieder hin!

XAkb

Nettes Personal aber noch nie so eine unprofessionelle und unseriöse Geschäftsführung gesehen.
Die Tatsache, dass die Jacke nicht zurückgenommen werden darf ist die eine aber die Umgangssprache und das respektlose Verhalten der Filialleitung ist unter allerste Schublade.
Hat irgendwann herabwürdigend gesprochen und das Gespräch einfach beendet und nach hinten gegangen.
Wenn ihr das 1800€ netto Gehalt zu wenig ist, soll sie sich was anderes suchen oder ein Job wo es kein Kundenkontakt gibt.
Wusste nicht das sie die Gründerin von snipes ist so wie sie gesprochen hat.

Rolf A.

Bin eigentlich oft bei Snipes , war bis jetzt auch immer total zufrieden. Aber dieser Store , hat leider sehr unfreundliches Personal.
Habe mich leider sehr unwohl gefühlt , diesen Store werde ich definitiv nicht mehr besuchen. Bitte freundlicheres Personal einstellen , dann gerne wieder.