Sunderland Hotel - Sundern (Sauerland)

Andrea F.

Das Gesamtpaket stimmt.||Guter Service, empfehlenswertes Restaurant, leckeres Frühstück und die neu gestalteten Komfortzimmer sind sehr schön. ||Lediglich die Lage an der Umgehungsstraße ist ein kleiner Makel, da der Verkehrslärm je nach Lage des Zimmers störend sein kann. Die Freundlichkeit des Personals - insbesondere auch gegenüber den vierbeinigen Gästen - wiegt dies jedoch wieder auf. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

J. S.

Tolles Essen, schönes Ambiente. In der Sauna fehlen aber Handtücher und die Information über das Mitbringen/Leihen/Gebühr von Handtüchern fehlt. Im Saunabereich könnte man Haken für Handtücher und Bademäntel Nähe der Dusche, der Sauna und des Dampfbades anbringen, sonst weiß man nicht wohin damit und man möchte es nicht auf den Boden legen. Die einzige Option ist es, sie an die Liege zu hängen aber dann muss man eben den Weg nackt zurücklegen,
daher -2 bei Service.
Die Anwendungen waren top.

Bettina_Soeren

Das Hotel wirbt mit seinem afrikanischen Flair, dies ist aber umgeben mit asiatischem Touch und nicht ganz durchgehend zu finden. Leider war das Abendessen nicht afrikanisch, aber trotzdem sehr lecker. Das Frühstück (auch nicht afrikanisch) ist grandios. Die Kenya-Suite hat auch dazu eingeladen länger zu bleiben. Die Kommunikation mit dem Hotel, sowohl telefonisch als auch via WhatsApp war leider sehr schlecht.

Jochen D.

Leider entsprach das Zimmer nicht unseren Erwartungen. Er war ein behindertengerechtes Zimmer, was ja grundsätzlich in Ordnung ist, aber vielleicht ungewöhnlich. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, fleckiger Teppich, Riss im Waschbecken und ein 140er Bett. Für zwei Personen zu klein und zu unbequem. Also kaum geschlafen. Als wir das am Empfang angesprochen haben, wurde uns gesagt, es handelt sich um ein Komfortzimmer (wir hatten Standardzimmer gebucht), nur die Standardzimmer hätten größere Betten.
Daher 3 gut gemeinte Sterne

Tipp zur Sauna...das Trinkwasser war über Stunden leer, sodass sich die Gäste das Wasser aus dem Zimmer geholt haben und die Sauna schaltete dann ab. Da wäre regelmäßige Kontrolle ein guter Service.

Sonst macht das Hotel einen guten Eindruck. Sehr sauber, Parkplätze und Ladeboxen ausreichend zur Verfügung.
Das Highlight war das Frühstück wirklich toll und reichhaltig...dafür volle 5 Sterne plus!

Steffen L.

Das Hotel liegt an einer Hauuptverkehrsstraße. Die Fenster haben eine sehr gute Schalldämmung. Das Frühstück ist reichhaltig, übersichtlich und sehr bereit aufgestellt (zu empfehlen). Hier sollte man sehen, nicht unbedingt in den Stoßzeiten zu Frühstücken. Der SPA-Bereich besteht aus einer normalen Heißluftsauna (ca. 85 °C) und eine Dampfsauna. Für die Größe des Hotels, je nach Andrang, etwas zu klein. Sehr hervorzuheben ist die Sauberkeit, die Freundlichekeit der Mitarbeiter der Service im Gastronomiebereich und die sehr guten Anwendungen (Massagen). Was auch sehr gut war, war die Möglichkeit unsere E-Bikes verschlossen unterzustellen und die Möglichkeit der Aufladung durch das eigene Ladekabel.

Family K.

Gut gelegenes Hotel, freundliches Personal, schneller Service beim einchecken, gute Parkmöglichkeiten. Das Frühstück ist gut, wenn man jedoch zum Start der Frühstückszeit um 7:00 Uhr (unter Woche) gerne Rühr- oder Spiegelei möchte, sollte man ein wenig Zeit mitbringen, da sich auch andere Gäste um Rühr- und Spiegelei bewerben. Den Cappuccino holt man sich in diesem Hotel selbst, um 7:00 Uhr morgens gilt somit das Gleiche, wie beim Rührei, einfach ein wenig Geduld vor der Kaffeemaschine mitbringen.
Ich persönlich bevorzuge es, wenn Hotels das Frühstück ab 6:30 Uhr anbieten, so verteilt es sich ein wenig und ist dann entspannter. Mein Zimmer war gut, dass Bad müsste allerdings in nächster Zeit mal renoviert werden. Sie können im Restaurant des Hotels abends sehr gut essen, wie ich finde.

Sigrid H.

Wir haben uns gut aufgehoben gefüllt.. Von einchecken bis zum Zimmer und Restaurant war alles sehr gut. Auch der Wellnessbereich ist gut.. Kommen gerne wieder ||LG Sigrid und Gisela

susi C.

Das Standardzimmer (leider ließ sich trotz frühzeitiger Buchung für diesen Wochentag nur die Kategorie buchen) war sehr schlicht und schon in die Jahre gekommen, ebenso das Badezimmer. Die Schwallleisten und Fugen in der Dusche waren dunkelorange und schwarz. Der „Wellnessbereich“ verdiente diesen Namen nicht. Der größte Teil der Fliesen dort war sehr alt (70er Jahre?), der Raum ungemütlich, das Dampfbad außer Betrieb und viele Schimmelflecken an der Decke.|Der Restaurantbereich dagegen war sehr modern und gemütlich, das Afrikathema war hier geschmackvoll umgesetzt. (Während man im Zimmer davon nichts bemerkte.) Das Essen war recht gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig, hier haben wir nur Fisch und frisches Obst vermisst. Die Bedienung war sehr zuvorkommend, ebenso die Dame, die die Massagen durchführte, die wunderbar waren.|Fazit: Wenn man hier ordentlich Geld zum Renovieren in die Hand nehmen würde, könnte es ein wirklich schönes Hotel werden.