WS-Motors GmbH & Co. KG - Willebadessen

Philip O.

Hatte mich für eine Husqvarna Vitpilen 401 interessiert. Ich hatte den Händler per Email um eine Finanzierung gebeten bzw Konditionen angefragt. Leider keine Rückmeldung mehr erhalten :-(. Somit ist kein Kauf zustande gekommen. Schade

Update: Ich hatte lediglich nach einen Rabatt gefagt. Also die Kunden die eine Finanzierung möchte nimmt man nicht ernst?! Ich hatte auch per Email nach unterschiedlichen Kreditlaufzeiten gefragt. Man sollte schon bei der Wahrheit bleiben. Ist ja eine tolle Einstellung als Händler. Werde mich auch direkt bei Ktm Deutschland über Sie Beschweren!!! Da sie letzte Zeit einige schlechte Bewertungen erhalten haben kann mein Eindruck ja nicht ganz falsch sein!

Ihre unverschämte Aussage mit 4-5 Euro im Monat und den Schriftverkehr habe ich KTM und Husqvarna weitergeleitet

Update: Husqvarna hat alle Emails vorliegen und hat sich bereits bei mir entschuldigt! Sie wissen halt wie Kundenservice funktioniert.

Sie hätten mir doch einfach schreiben können, dass eine Finanzierung 6-7 Jahre nicht möglich ist. Ob es Sinn macht oder nicht ist doch nicht Ihr Problem oder? Komisch, dass Autos und Motorräder oft 6-7 Jahre finanziert werden. Sie hatten mir bereits in der erste Email geschrieben, dass der Preis fest ist. Danach hatte ich nach der Finanzierung (Konditionen) gefagt. Ist doch dann wohl logisch, dass ich ihren Preis akzeptiere. Ihr Verhalten ist nach meiner Meinung einfach Kundenunfreundlich! Ich bin ja nicht der einzige der diese Erfahrung gemacht hat (Siehe Bewertungen).

Ich weiß ja nicht ob es klug ist den Kunden als doof darzustellen?!

Sandra B.

Im Online Shop Sachen bestellt, Lieferung kam zeitnah. Auf telefonische Anfrage, wie die Rücksendung abläuft, da eine Jacke nicht passte, hieß es, steht alles auf der Internetseite.
Keine kostenlose Retoure, finde ich sehr schade , Kleidung und Helme muss man nun mal anprobieren. Vor allem, wenn man für eine höhere Summe bestellt, sollte dieser Service verfügbar sein. Werde demnächst anderen Händler kontaktieren, wo Rücksendungen includiert sind .

Daniel L.

Ich habe eine Svartpilen 125 telefonisch bestellt und möchte meine Erfahrungen mit dem Team von WS Motors hier wiedergeben. Die Kommunikation im Prozess war leider sehr dürftig. Von der Bestätigung bis zum Erhalt eines Liefertermins - Infos gibt es nur auf Nachfrage. Nachdem ich dann nach 2 Monaten endlich meine Maschine durch die hauseigene Spedition am späten Abend geliefert bekam (ich unterschrieb die Abnahme nicht, habe ich das Motorrad nicht begutachten können) testete ich am nächsten Tag mein Motorrad. Kupplungszug falsch eingestellt, Hebel locker angezogen. Bei der ersteh Fahrt Unruhe im Vorderrad. Und auch eine Seitenabdeckung war beschädigt. Ich ging in Kontakt - Aber statt lösungsorientiert zu sein wurde mir mitgeteilt, es könne auf keinen Fall durch die Spedition passiert sein, schon garnicht bei der Montage. Wäre wohl mein Verschulden. Die angekündigte Klärung mit Husqvarna fand nie statt, auf weitere Rückfragen wird nicht reagiert. Ich rate Euch für einen vertrauensvollen Motorradkauf einen anderen Händler zu suchen und NICHT bei WS Motors zu kaufen.

Exorzisten H.

Von der Werkstatt bis zum Telefonservice eine reine Enttäuschung. Kundenfreundlichkeit und seriöse Arbeit wie bei allen Zweiradwerkstätten auch hier nicht vorhanden. Fehlerhafte Montage, unqualifizierter Verkäufer, arrogante Kundenbehandlung… nie wieder

Angelika B.

Hallo, bin jetzt Besitzer einer KTM Super Adventure und das habe ich WS-Motors aus Peckelsheim zu verdanken. Super Beratung! Es war problemlos einen Termin für eine Probefahrt zu bekommen. Sehr guter technischer Support! Super freundliches und hilfsbereites Team! Bin total begeistert - jederzeit gerne wieder!

Karol P.

Am Telefon noch freundlich, hab ich die Verkäufer von Ort als sehr unflexibel und stuhr wahrgenommen. Obwohl bei ebay eine Abholung beim Kauf angeboten wird, wollten sie mir ein E-Scooter beim Kauf über ebay nicht vor Ort aushändigen da die Zahlung angeblich so lange brauchen würde. Hab ein höheren Preis zahlen müssen um das Ding mit nehmen zu dürfen. Die Stacycs für meine Söhne werde ich definitiv bei den Mitbewerbern kaufen. Danke

Bapps ?. K.

Sehr offen und freundlich. Zügige Bedienung und Abwicklung. Empfehlenswert!😃👍Heute ist Tag der offenen Tür 26.03.'23. Trotz schmuddel Wetter ist recht viel los. Es ist immer jemand vom Team in der Nähe, falls man fragen hat oder Beratung braucht. Außerdem gibt es eine "Würstchen Bude" mit einer ordentlichen Auswahl, sowie lecker Kaffee und Kuchen. Immer einen Besuch wert 🥰👍

Till

Gute Beratung, Nette Leute und eine spontane Probefahrt haben dann zum Kauf geführt.
Weiterer Ablauf ging Fix und ohne Probleme.